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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
transcosmos在中国发布全渠...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
拉萨供暖季到来 “96188”服务热线24小时守护温暖
2022-11-24
济宁开通“5112345”人才服务专线 快速解决“关键小事”
2022-11-24
凌云接听12345便民服务热线并调研时强调 改进工作作风提升文明素养 展现城市良好形象
2022-11-24
Google 承诺:到2030年全球所有数据中心和园区使用 24/7 无碳能源运营
2022-11-24
华为宣布加入国际电联的Partner2Connect数字联盟
2022-11-24
报道称:中国电信官方APP 10.0升级版将于本月25日正式上线运行
2022-11-24
新时代呼叫中心班组员工的激励
2022-11-23
简述数字化时代客户服务中心的定位和作用
2022-11-23
为什么选择“客服”成为职业生涯的起步?
2022-11-23
呼叫中心客服组长的工作日常
2022-11-23
金牌客服回复话术汇总
2022-11-23
湖北开通“12348”军人军属法律服务热线
2022-11-23
如何解决服务热线接通率不高的问题?
2022-11-23
重庆两江新区全力做好生活物资备货和配送保障 提供24小时热线服务
2022-11-23
洛阳税务:12366热线“远程接力”开启便民服务新模式
2022-11-23
工信部:1-10月电信业务收入累计完成13215亿元 同比增长8%
2022-11-22
余晓晖:中国商飞获批企业5G专网频率是非常重要的探索
2022-11-22
三大运营商10月份运营数据:价值经营回归 5G“钱景”无限
2022-11-22
忘记呼叫中心吧,联络中心才是未来
2022-11-22
到2027年联络中心即服务(CCaaS)平台将处理480亿个语音呼叫
2022-11-22
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