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协会简讯
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
2018年度“云趣杯”最美客服人...
11-26
关于开展2018年度“最美客服人...
09-13
行业动态
2023(第十六届)中国客户...
06-02
上海12345市民服务热线运营...
06-02
上海乔美咨询创始人/总裁于...
06-02
金磐科技总经理罗宁--数字...
06-02
康佳客服总经理陈思雨--让...
06-02
联想方案服务业务群消费服务事...
06-01
全球电信网络基础设施市场规模...
06-01
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
2023(第十六届)中国客户联络中心与数字经济峰会在上海圆满举行
2023-06-02
上海12345市民服务热线运营中心副主任蒋勇--用心用新、助力城市政务服务
2023-06-02
上海乔美咨询创始人/总裁于妍芳--数字化时代的精细化客户管理
2023-06-02
金磐科技总经理罗宁--数字化消保管理体系搭建-消保能力跃迁的解决之道
2023-06-02
康佳客服总经理陈思雨--让AI“量体裁衣”,康佳AI实用案例分享
2023-06-02
联想方案服务业务群消费服务事业部用户智能在线服务总经理任海波--智慧赋能 服务创新 一切皆服务
2023-06-01
全球电信网络基础设施市场规模将增长5亿美元
2023-06-01
埃塞俄比亚的电信行业正在私有化 国有电信将面临更多的竞争
2023-06-01
埃及电信在2023年第一季度的净利润为1亿埃及镑 与去年同期相比增长了1%
2023-06-01
墨西哥电信运营商的激烈竞争挑战投资复苏
2023-06-01
厄瓜多尔欢迎电信增长改革
2023-06-01
电话邦出席第十六届中国客户联络中心与数字经济峰会 精细运营创造服务新价值
2023-06-01
凌云接听12345政务服务便民热线
2023-06-01
“四季看新疆”之“追着花儿看新疆”丨江苏援伊副指挥长:要让“苏伊”两地群众有共同的获得感和幸福感
2023-06-01
我市成功入选自治区级服务外包示范城市
2023-05-26
“12345”政务服务便民热线:事事有着落 件件有回音
2023-05-26
盐城市12345热线开展话务员集中轮训
2023-05-26
省医保中心开通24小时咨询热线 提供人工服务和语音自助咨询
2023-05-26
用数智化赋能安全物联,打造高效、可靠的服务形象
2023-05-26
客户“伯牙”遇上客服“子期”
2023-05-24
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