• 首页
  • 关于我们
  • 协会简讯
  • 行业动态
  • 政策法规
  • 会员交流
  • 供应信息
  • 联系我们
协会简讯
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
  • 2020第二届客户中心培训师“未... 06-22
  • 关于开展2020 第二届客户中心培... 05-18
  • 关于开展2019年度广东省最美客... 01-13
  • 2018年呼叫中心与客户关系管理... 11-28
  • 2018年度“云趣杯”最美客服人... 11-26
  • 关于开展2018年度“最美客服人... 09-13
行业动态
  • 为什么给客户道歉了,客户... 01-15
  • 情绪劳动——呼叫中心之痛 01-15
  • 浅谈如何对接通率进行根源... 01-15
  • 机器人客服在疫情期间发挥... 01-15
  • 将呼叫中心推向VoIP世界 01-15
  • 数据管理:呼叫中心运营管理... 01-15
  • 中国联通以智慧客服打造高... 01-15
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
  • Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
  • 《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
  • “好客之道”情商领导力系列课... 11-28
行业动态
  • 为什么给客户道歉了,客户却还要抱怨?2021-01-15
  • 情绪劳动——呼叫中心之痛2021-01-15
  • 浅谈如何对接通率进行根源分析?2021-01-15
  • 机器人客服在疫情期间发挥巅峰表现 | Chatopera 让聊天机器人上线2021-01-15
  • 将呼叫中心推向VoIP世界2021-01-15
  • 数据管理:呼叫中心运营管理的灵魂2021-01-15
  • 中国联通以智慧客服打造高品质服务2021-01-15
  • 率先启动物联网转售试点 中国联通召开虚商合作伙伴大会2021-01-15
  • 福州税务创新推出的智能客服机器人 多渠道上线2021-01-15
  • MyComm智能客服中心赋能保险企业数字化2021-01-15
  • 政府服务“总客服”,捷通华声助力打造接诉即办智能化12345热线2021-01-15
  • 畅信达智能语音质检破解客服管理密码2021-01-15
  • Equiinet 助力中国人民银行建立小型呼叫中心2021-01-15
  • 客服和质检给对方写了一封信!都写哭了2021-01-14
  • 5G消息成功的核心是有设计感和体验场的客户契动2021-01-14
  • transcosmos发布《2020海外电子商务手册》分析全球电商市场状况2021-01-14
  • 高级脚本语言在IVR和电话机器人交互中的应用2021-01-14
  • 商务部服贸司负责人谈2020年1-11月我国服务外包发展情况2021-01-14
  • 服务外包能否撬动兰州大城崛起?2021-01-14
  • 济南市四项措施推动服务外包产业加快发展2021-01-14
12345678910下一页未页

呼叫中心与客户关系管理专业委员会 版权所有 粤ICP备11022414号-7 电话:020-29886389

© CopyRight 2009-2013, ccm.gzoutsourcing.cn, Inc.All Rights Reserved.

广州服务外包公共服务平台:http://www.gzoutsourcing.cn/