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协会简讯
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
2018年度“云趣杯”最美客服人...
11-26
关于开展2018年度“最美客服人...
09-13
行业动态
精益管理,提升呼叫中心遵时率
07-20
专家谈丨现代化呼叫中心如何提...
07-17
成功呼叫中心的5个关键要素
07-17
创造卓越呼叫中心座席体验的五...
07-17
如何实现全渠道联络中心
07-17
人工智能增强联络中心座席和客...
07-17
一条热线,架起一座为民服务的...
07-17
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
精益管理,提升呼叫中心遵时率
2023-07-20
专家谈丨现代化呼叫中心如何提高首次呼叫解决率(FCR)?
2023-07-17
成功呼叫中心的5个关键要素
2023-07-17
创造卓越呼叫中心座席体验的五大技巧
2023-07-17
如何实现全渠道联络中心
2023-07-17
人工智能增强联络中心座席和客户体验的5种方式
2023-07-17
一条热线,架起一座为民服务的桥梁
2023-07-17
邯郸市“12348”热线!随时在线服务!
2023-07-17
京津冀携手打造政务服务便民热线协同体系
2023-07-17
微软再次启动新一轮裁员 主要影响销售、市场营销和客户支持部门等
2023-07-12
中国移动已在全国范围内部署超过170万个5G基站 人口覆盖率超过85%
2023-07-12
东航云南与云南电信签署战略合作框架协议 正式开启双方互助共赢的新篇章
2023-07-12
万宝盛华信息科技与中国服务外包研究中心签署战略合作协议
2023-07-12
AI生态和创新的顶级参与者 中国电信变身“AI运营商”
2023-07-12
962121热线启用,新增便民物业维修服务功能!
2023-07-12
成都税务:“热线”联通税费服务“千头万绪”
2023-07-12
成都税务:“一根热线”穿起税费服务的“千头万绪”
2023-07-12
搭建云呼叫中心的6个理由!螳螂科技CRM+云呼叫中心让电销效率倍增!
2023-07-12
马军到12345政务服务便民热线中心开展“我当接线员”活动
2023-07-11
南阳市宛城区仲景街道:全流程帮办代办 让政务服务“有温度”
2023-07-11
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