行业动态

• 从喜茶排队，谈客户从众心理2020-09-27
• 满意镜：双向互动打造优服务的秘诀2020-09-27
• 如何委婉拒绝客户的不合理要求？2020-09-27
• 捷通华声灵云AICP为企业智能化升级开便利之门2020-09-27
• 校管家呼叫中心功能，让意向客户沟通管理再无难题2020-09-27
• 华为：与全球180万云与计算开发者共成长，共创行业新价值2020-09-25
• 思科正式成为英雄联盟合作伙伴，强强联合，共襄盛举2020-09-25
• 逼业绩、盯通时、追加班 | 为何成为呼叫中心常态？2020-09-25
• 商业信息时代的呼叫中心系统2020-09-25
• 前8个月合同额、执行额双增长 服务外包发展后劲不断增强2020-09-25
• 珠海连续7年获评省级服务外包示范市2020-09-25
• 客服卑微求好评：满意度到底考核了谁？2020-09-24
• 思科Webex简捷与安全 让用户获得“本地“与“远程”的一致体验2020-09-24
• 浙江联通5G“公网专用”助力新昌打造全国首个5G切片+医共体示范点2020-09-24
• 客户交接不只要监控，还得有的放矢，流程创造价值2020-09-23
• 如何培养一个灵活的客服人员？2020-09-23
• 练就预测神功，挖掘呼叫中心的缺勤预测2020-09-23
• 2020年1-8月我国服务外包产业发展情况2020-09-23
• 微软通过呼叫和短信服务瞄准云通信市场2020-09-23
• 数字化运营管理在远程银行中心的应用2020-09-22