行业动态

• 构建面向Z世代的银行客户中心数字运营体系2022-12-22
• 答非所问的AI意义何在，智能客服等于没有客服2022-12-22
• 先努力应聘客服，再贩卖客户信息，可真刑。2022-12-22
• 如何提高客服员工的服务态度？2022-12-22
• 温州12345政务服务热线开通“新冠专线”啦2022-12-22
• 4PS全程免费：全球最佳呼叫中心评选（亚太区）开始报名2022-12-22
• 微软或于2023年收购Netflix Netflix价值可能接近1300亿美元2022-12-21
• 推动服务外包加快转型升级2022-12-21
• 投诉处理技巧，留这一篇就够了2022-12-21
• 致敬疫情中坚守的客服2022-12-21
• 优蓝国际拟港股上市，外包服务上半年收入2亿元2022-12-20
• 呼叫中心能帮助医院解决哪些就诊问题2022-12-20
• 人机协同下的“金牌客服”，容联云打造数字劳动力2022-12-20
• 怎么到了售后环节，找个“人工客服”这么难？2022-12-20
• AI大模型重构智能客服价值：从降本增效到价值创造2022-12-20
• transcosmos被授予“Shopify Plus2022年度合作伙伴”称号2022-12-20
• 疫情中坚守的客服，声音沙哑让人心疼2022-12-19
• 接诉即办，创新超大城市治理“北京方案”2022-12-19
• 客服转化率飙升的秘诀竟然是…2022-12-19
• 移动电信两大运营商共推出低价超大流量套餐 尚未转用5G套餐2022-12-19