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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
湖北麻城:一条热线连民心,服...
08-07
长清区接听12345热线:听民声、...
08-07
一声“您好”背后,不变的用心
08-07
服务热线要真正热起来
07-28
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
2022年服务外包产业稳步增长 示范城市引领持续增强
2023-02-03
商务部服贸司负责人谈2022年我国服务外包产业发展情况
2023-02-03
巴南软件信息服务外包产业园快马加鞭,万达旭辉人行天桥夜以继日
2023-02-03
商务部:2022年我国企业承接服务外包合同额24371亿元
2023-02-03
我国服务贸易保持较快增长
2023-02-03
2022年我国服务外包产业稳步增长
2023-02-02
商务部:2022年我国服务外包产业继续保持稳步增长
2023-02-02
商务部:我国服务外包新增从业人员102万人 大学及以上学历占67.4%
2023-02-02
2022年中国企业承接服务外包合同额同比增14.2%
2023-02-02
广州12345热线春节“不打烊”,服务群众4.74万次
2023-02-02
克拉玛依市:12366热线听得见的纳税服务好声音
2023-02-02
南京海关12360热线:15秒接通率超98%
2023-02-02
人均产出提升14.2%,优飞助手加速呼叫中心数字化转型
2023-02-02
呼叫中心智能客服质检系统功能优势
2023-02-02
凌云接听12345政务服务便民热线
2023-02-02
2022“金音奖”最佳客服案例: transcosmos集团
2023-02-02
2022“金音奖”最佳客服案例:北京捷通华声科技股份有限公司
2023-02-02
2022“金音奖”最佳客服案例:飞利浦(中国)投资有限公司
2023-02-02
2022“金音奖”最佳客服案例:万声通讯实业有限公司
2023-02-02
2022“金音奖”最佳客服案例:华安财产保险股份有限公司
2023-02-02
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