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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 电波传递温暖 服务...
03-24
投诉化解有温度,多元服务守初...
03-24
如何制定一份公平公正的绩效考...
03-24
客服人说 | 从接线员到变革者—...
03-24
客服沟通技巧
03-24
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
“满格”状态! 苏州金龙春运服务进行时
2023-01-28
金融呼叫行业新机遇:大数据+人工智能带来优质客服体验
2023-01-28
应急指挥“一呼百应” 处置事件“雷厉风行”
2023-01-28
南方能源监管局主要负责同志赴广东电网客户服务中心检查指导春节保供电工作
2023-01-28
宝山区房管局前往区房屋维修应急中心、962121物业呼叫中心开展春节前慰问
2023-01-28
2022“金音奖”最佳客服案例:中移在线服务有限公司
2023-01-28
2022“金音奖”最佳客服案例:携程服务联络中心
2023-01-28
2022“金音奖”最佳客服案例:上海巨人网络科技有限公司
2023-01-28
2022“金音奖”最佳客服案例: 顺德区“区长直通车”平台
2023-01-28
2022“金音奖”最佳客服案例:锦江WeHotel-锦江会员客服中心
2023-01-28
2022“金音奖”最佳客服案例:PayPal贝宝全球客户服务(上海)
2023-01-28
2022“金音奖”最佳客服案例:中国移动通信集团广东有限公司
2023-01-28
2022“金音奖”最佳客服案例:盛京银行信用卡中心远程银行中心
2023-01-28
广东12366纳税缴费服务热线荣获2022年度“金音奖”中国最佳客户服务管理奖
2023-01-19
新时代 新征程 新伟业|12345政务服务便民热线每天超1万个电话背后
2023-01-19
宁夏“12348”公共法律服务热线提档升级,实现365天全天候免费法律服务。
2023-01-19
宜昌12345热线!“7*24小时”为您服务!
2023-01-19
2022年西安市软件和服务外包实现快速增长
2023-01-19
东莞12345热线智能化升级更好服务企业与群众
2023-01-19
企业如何利用NPS获取忠诚顾客群?
2023-01-18
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