2022“金音奖”最佳客服案例:联想方案服务
来源: 时间:2023-01-30

由51Callcenter主办,国家工信部、人社部的相关单位指导的2022(第十五届)“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼上联想方案服务作为行业代表荣获“2022中国最佳客户联络中心奖(客户服务)”。


联想是一家成立于中国、业务遍及180个市场的全球化科技公司。联想聚焦全球化发展,树立了行业领先的多元企业文化和运营模式典范,服务全球超过10亿用户。作为值得信赖的全球科技企业领导者,联想秉持“智能,为每一个可能”的愿景,制定并实施智能物联网(Smart IoT)、智能基础架构(Smart Infrastructure)和行业智能(Smart Vertical)“3S”战略,大力推进自身智能化转型,致力于成为智能化变革的引领者和赋能者,同时助力客户把握明日科技,变革今日世界。联想服务业务成立于1995年,从2017年起开启智能化变革,在智慧城市、智慧教育、智慧金融、智慧零售以及智能制造等领域,联想方案服务业务积累了领先技术实力,更是参与和主导了众多世界级、国家级重大IT运维项目以及智能化转型服务项目。同时,联想方案服务业务在自身发展中,凭借经验积累和技术创新打造了助力行业智能化转型的数字底座,能够极大地提升不同行业智能化转型的成功率。未来,联想方案服务业务将用全栈产品、服务和解决方案,为企业保驾护航,与千行百业共同建智慧中国。