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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
备战“618”客服常用的96个...
05-19
投诉沟通黄金四步,扭转客...
05-19
客户体验闭环管理之——设计旅...
05-12
在客服,如何做一个有效的工作...
05-12
如何打造高端代理型母婴客服体...
05-12
一张图纸开局、两城作战、紧急...
05-12
热线质量有“标尺”,政务服务...
05-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
徐州全力推动服务外包迈上新台阶
2023-01-05
抓机遇谋发展 南京这家谷企数字服务技术“出海”
2023-01-05
开放合作 全球共享 陕西服贸:开拓多元市场 拥抱数字浪潮
2023-01-05
内江,正在建设一座“会思考”的智慧新城
2023-01-05
天心区:“三声”齐响,让12345政务服务热线成为解决群众急难愁盼“前台”
2023-01-05
驻马店联通建成“5G﹢12345”政务服务便民热线智慧平台
2023-01-05
浙江移動“心級服務”有速度有溫度
2023-01-05
驻马店“5G+12345”便民热线上线,实现5G消息落地应用
2023-01-05
云翌通信:以技术驱动,成为最具云通信产业属性服务商
2023-01-05
内江软件与信息技术服务外包产业园(一期)雏形正现
2023-01-04
服务外包助推佛山制造业创新高地建设
2023-01-04
2022“金音奖”最佳客服案例:广东省广播电视网络股份有限公司珠海分公司
2023-01-04
2022“金音奖”最佳客服案例:九牧厨卫客服中心
2023-01-04
万声集团荣膺“2022中国最佳客户联络中心最佳雇主奖”
2023-01-04
暖心接力,客户服务不打烊
2023-01-04
服务行业的“摆渡人”精神
2023-01-04
如何提升在线客服的表达技巧
2023-01-04
搭平台 强培育 优服务
2023-01-04
7*24h智能服务,中关村科金助力实现保险服务及时便捷“不断线”
2023-01-04
刘强于海田到12345市民服务热线调研时强调 坚持以人民为中心 切实解决好群众反映问题
2023-01-03
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