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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
一号通办解民忧 一线连心强治理...
01-20
齐鲁银行12345政务热线服务升级...
01-20
呼叫中心外包如何帮助品牌实现...
01-20
华云控股董事长颜晓滨:计划拓...
01-20
江浦路街道召开热线工作培训会...
01-12
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
2022“金音奖”最佳客服案例:携程服务联络中心
2023-01-28
2022“金音奖”最佳客服案例:上海巨人网络科技有限公司
2023-01-28
2022“金音奖”最佳客服案例: 顺德区“区长直通车”平台
2023-01-28
2022“金音奖”最佳客服案例:锦江WeHotel-锦江会员客服中心
2023-01-28
2022“金音奖”最佳客服案例:PayPal贝宝全球客户服务(上海)
2023-01-28
2022“金音奖”最佳客服案例:中国移动通信集团广东有限公司
2023-01-28
2022“金音奖”最佳客服案例:盛京银行信用卡中心远程银行中心
2023-01-28
广东12366纳税缴费服务热线荣获2022年度“金音奖”中国最佳客户服务管理奖
2023-01-19
新时代 新征程 新伟业|12345政务服务便民热线每天超1万个电话背后
2023-01-19
宁夏“12348”公共法律服务热线提档升级,实现365天全天候免费法律服务。
2023-01-19
宜昌12345热线!“7*24小时”为您服务!
2023-01-19
2022年西安市软件和服务外包实现快速增长
2023-01-19
东莞12345热线智能化升级更好服务企业与群众
2023-01-19
企业如何利用NPS获取忠诚顾客群?
2023-01-18
呼叫中心组织架构设计方案
2023-01-18
市民诉求一呼即应!东莞12345热线保障春节服务不打烊
2023-01-17
“小时级”办结企业事项,京东云智能政务热线助力东莞创优营商服务
2023-01-17
如何才能更有效地利用呼叫中心特性
2023-01-17
得助智能:人工抽检率仅有2%-5%?智能质检应用后能达到多少?
2023-01-17
春运已拉开帷幕 加强12328客服热线系统规范管理 保障服务热线不掉线
2023-01-17
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