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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
一号通办解民忧 一线连心强治理...
01-20
齐鲁银行12345政务热线服务升级...
01-20
呼叫中心外包如何帮助品牌实现...
01-20
华云控股董事长颜晓滨:计划拓...
01-20
江浦路街道召开热线工作培训会...
01-12
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
解决居民维修“急难愁盼” ,962121物业服务热线24小时在线
2023-01-03
SCRM呼叫中心到底能为企业做什么
2023-01-03
2022(第十五届)金音奖中国最佳客户服务榜单发布,行业奥斯卡揭晓
2023-01-03
两大电信设备商诺基亚和爱立信将退出俄罗斯市场 可能将削弱其移动网络效能
2023-01-03
中国人寿财险公司客户联络中心荣膺2022年度中国最佳客户服务管理奖
2022-12-30
九牧荣获金音奖“2022中国最佳客户联络中心奖(客户服务)”
2022-12-30
白云机场96158热线荣获中国最佳客户体验奖
2022-12-30
东芝空调连续五年荣获金音奖「中国最佳客户联络中心奖-客户服务」奖
2022-12-30
喜讯!广州市12320卫生热线荣获 “金音奖”中国最佳政务服务热线奖
2022-12-30
麦当劳中国顾客中心荣获2022年度“金音奖中国最佳服务创新奖”
2022-12-30
再获殊荣!元保斩获“金音奖”中国最佳客户联络中心奖
2022-12-30
质信双保障 信也科技获2022“金音奖”中国最佳客户联络中心奖
2022-12-30
岗前培训,你真的做对了吗?
2022-12-27
有事儿,就打12345!办→
2022-12-27
行业风采 | 为疫情中坚守的客服人点赞
2022-12-27
商务部服贸司负责人谈2022年1-11月 我国服务外包产业发展情况
2022-12-27
再添新辉,元保荣获“金音奖”中国最佳客户联络中心奖
2022-12-27
扬州中燃公司:站好民生保供岗 巾帼热线勇担当
2022-12-27
得助智能:“双目标寻优”预测式外呼如何提高呼叫中心坐席接待率?
2022-12-26
第22名!我市服务外包工作传喜讯
2022-12-26
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