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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
您好!12345政务服务热线为您服...
12-19
让工会温度“触手可及” 浙江省...
12-19
携手济南市12345热线,齐鲁银行...
12-19
12345热线6年受理反映1.5亿件 ...
12-19
嘉宾将走进12345感受“北京服务...
12-19
您打过12345吗?看一条热线如何...
12-19
热线服务创佳绩 畅通诉求零距离...
12-19
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
中国电信首三季度营收3578.43亿元:扣非净利润245.87亿元,同比增长8.3%
2022-10-21
中国电信信息化手段 助力政务热线数字化升级
2022-10-21
全球与中国桌面外包市场现状及未来发展趋势
2022-10-20
软件技术服务外包行业的市场需求情况
2022-10-20
被巨头公有云“锁定”?德国电信高管称风险有限
2022-10-20
位于呼叫中心系统厂家排名前列,竹间帮助政府搭建民生服务“连心桥”
2022-10-20
朗深:智能客服系统-如何助力企业强化核心竞争力?
2022-10-20
湘潭市12345政务服务便民热线将设立“人大代表专席”
2022-10-20
视频呼叫中心是实现真正全渠道体验的必备工具
2022-10-20
实时指导为呼叫中心座席和客户提供帮助
2022-10-20
面向数字化运营,我们的传统客服代表们准备好了么?
2022-10-19
软件技术服务外包的内涵与外延
2022-10-19
受信息化浪潮冲击,软件技术服务外包行业得以迅速发展
2022-10-19
客户服务无小事 贴心服务暖人心
2022-10-19
工行太原分行打造线上线下一体化客户服务新体系
2022-10-19
中国人寿内蒙古分公司“简捷、品质、温暖”的服务让客户如沐春风
2022-10-19
客户体验如何影响通胀经济环境下客户的可支配预算
2022-10-19
亚马逊云科技和普华永道宣布在中国加强战略合作
2022-10-19
用声音传递微笑,把真诚带给客户——记淄博联通客户服务部投诉处理调度室值班长丁菲菲
2022-10-18
聚焦场景共建 捷通华声灵云打造金融数智化转型新增长极
2022-10-18
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