协会简讯
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- 客户联络与关系管理专业委员会20... 02-29
- 关于公布2019年度广东省最美客服... 07-16
- 2020第二届客户中心培训师“未来... 06-22
- 关于开展2020 第二届客户中心培训... 05-18
- 关于开展2019年度广东省最美客服... 01-13
- 2018年呼叫中心与客户关系管理专... 11-28
服务外包
- 电商客服外包决策指南：2026年需... 08-24
- 四川淘金你我淘金云客服外包：以... 08-24
- 2026年客服外包新趋势：为什么中... 07-28
- 未来5年，安徽省服务外包这样发力... 07-28
- 我国服务外包产业20年间合同执行... 06-18
- 第十五届中国国际服务外包交易博... 06-18
- 释放近千个岗位，50余家数字贸易... 06-18
- 服博会武汉开幕 展示中国服务外包... 06-18
- 一季度企业承接离岸服务外包合同... 05-07
- 从“找人难”到精准匹配：一品威... 04-17
- 园区服务外包学院斩获技能大赛双... 04-17
- 四川淘金你我旗下淘金云客服数字... 03-03
- AI驱动 服务外包产业高质量发展加... 01-29
- 中国服务外包：构筑新优势 激发新... 01-20
行业动态
- 客户投诉处理实战技巧 08-24
- 客服被客户骂哭、指责，如何疏导情绪？ 08-24
- 客户投诉要快速响应，避免推诿——让顾客感受到“被重... 08-24
- 应对负面情绪客户的5个心法 08-24
- 客服运营的成本效益优化思路 08-07
- 客服质检考核标准全解：这5大维度决定服务质量 08-07
- 兰州新区12345政务服务便民热线正式设立“营商环境专席... 08-07
- 湖北麻城：一条热线连民心，服务效能再提升 08-07
- 长清区接听12345热线：听民声、解民忧，架起服务群众“... 08-07
- 一声“您好”背后，不变的用心 08-07
- 服务热线要真正热起来 07-28
- 一条热线连万家 淄博服务“不打烊” 07-28
- 北京市市民热线服务中心党委创新工作机制——“这条热... 07-28
- “声”入万家 情暖合肥——解码12333人社服务热线背后... 07-28
会员申请
大数据与云计算
- 2026 年中国云计算行业产业链、... 06-18
- 河北省重点产业链对接会·大数... 06-18
- 重庆铜梁：大数据赋能“双专员... 05-07
- 贵阳大数据科创城举办人才对接... 05-07
- AI+知识产权大数据服务商八月瓜... 03-13
- 省数据局调研省大数据总枢纽运... 03-05
- 共品贵州“潮”丨“算力”成新... 03-03
- 云计算，2026迈入涨价时代？ 03-03
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- 中国信通院云计算与大数据研究... 12-15
- 大数据揭示外媒眼中的中国经济... 12-15
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