协会简讯
- 关于公布2019年度广东省最美客服... 07-16
- 2020第二届客户中心培训师“未来... 06-22
- 关于开展2020 第二届客户中心培训... 05-18
- 关于开展2019年度广东省最美客服... 01-13
- 2018年呼叫中心与客户关系管理专... 11-28
- 2018年度“云趣杯”最美客服人征... 11-26
- 关于开展2018年度“最美客服人”... 09-13
政策法规
- 工信部拦截“呼死你”骚扰电话：... 11-28
- 《关于促进民营经济高质量发展的... 11-26
- 转发 广州市商务委 广州市财政局... 11-01
- 转发 广州市服务贸易创新发展试... 11-01
- 转发 客户世界 ? 洞察者2018广州... 11-27
- 关于组织开展2018年中国服务外包... 11-27
- 转发 广州市商务委关于开展广州市... 11-27
会员交流
- 中国电信：10000热线升级为智能语... 11-27
- 斩获两项全球性大奖！广州12345热... 12-24
- 广州12345政府服务热线参观交流活... 04-23
- 广东科慧信息服务股份有限公司接... 04-23
- 在數位時代,您的服務還是撥接的嗎... 11-28
- CRM帮助企业跳出同质化竞争的惨烈... 11-28
- 2018中国客户体验创新大会：我国... 11-28
行业动态
- 为什么给客户道歉了，客户却还要抱怨？ 01-15
- 情绪劳动——呼叫中心之痛 01-15
- 浅谈如何对接通率进行根源分析？ 01-15
- 机器人客服在疫情期间发挥巅峰表现 | Chatopera 让... 01-15
- 将呼叫中心推向VoIP世界 01-15
- 数据管理:呼叫中心运营管理的灵魂 01-15
- 中国联通以智慧客服打造高品质服务 01-15
人才招聘
- 客服主管(英语) 09-11
- 续约客服 09-11
- 客服组长(英语) 09-07
- 文职电商客服/无夜班 09-05
- 客服主管 09-04
- 工单客服/底薪4K均薪8K 09-04
- 客服组长 09-04
会员申请
供应信息
- 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
- 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
- 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
- 呼叫中心人资优化藏宝图－ 人资... 11-28
- Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
- 《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
- “好客之道”情商领导力系列课... 11-28
求购信息
- 漳州市住房公积金中心12329服务... 08-15
- 嘉兴分公司2020年114溢出话务业... 08-15
- 关于湖州市12345政府阳光热线中... 08-15
- 呼图壁县政务服务一体化在线服... 07-14
- 广州市番禺区人民政府办公... 11-28
- 智能呼叫中心软件开发项目 11-28
- 水滴石穿 以柔克刚 ——电话客... 11-27
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