协会简讯
- 关于公布2019年度广东省最美客服... 07-16
- 2020第二届客户中心培训师“未来... 06-22
- 关于开展2020 第二届客户中心培训... 05-18
- 关于开展2019年度广东省最美客服... 01-13
- 2018年呼叫中心与客户关系管理专... 11-28
- 2018年度“云趣杯”最美客服人征... 11-26
- 关于开展2018年度“最美客服人”... 09-13
政策法规
- 工信部拦截“呼死你”骚扰电话：... 11-28
- 《关于促进民营经济高质量发展的... 11-26
- 转发 广州市商务委 广州市财政局... 11-01
- 转发 广州市服务贸易创新发展试... 11-01
- 转发 客户世界 ? 洞察者2018广州... 11-27
- 关于组织开展2018年中国服务外包... 11-27
- 转发 广州市商务委关于开展广州市... 11-27
会员交流
- 中国电信：10000热线升级为智能语... 11-27
- 斩获两项全球性大奖！广州12345热... 12-24
- 广州12345政府服务热线参观交流活... 04-23
- 广东科慧信息服务股份有限公司接... 04-23
- 在數位時代,您的服務還是撥接的嗎... 11-28
- CRM帮助企业跳出同质化竞争的惨烈... 11-28
- 2018中国客户体验创新大会：我国... 11-28
行业动态
- 客服班组长常见的10大棘手问题及应对策略 05-17
- 关于客服中心绩效指标行业标准的思考 05-17
- 客户服务关键点之：肯定客户的三句话 05-17
- 如何消除质检与客服之间的紧张关系？ 05-17
- 呼叫中心行为规范 05-17
- 从质检管理到质量检查到底谁的错！ 05-17
- 做好客户服务需要掌握的6大核心 05-17
人才招聘
- 客服主管(英语) 09-11
- 续约客服 09-11
- 客服组长(英语) 09-07
- 文职电商客服/无夜班 09-05
- 客服主管 09-04
- 工单客服/底薪4K均薪8K 09-04
- 客服组长 09-04
会员申请
供应信息
- 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
- 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
- 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
- 呼叫中心人资优化藏宝图－ 人资... 11-28
- Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
- 《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
- “好客之道”情商领导力系列课... 11-28
求购信息
- 郑州市12315投诉举报维权中... 05-16
- 12348公共法律热线服务智能... 05-16
- 外交部12308热线后台事务性... 05-16
- 2021年联通大数据有限公司... 05-16
- 国家市场监督管理总局信息... 05-16
- 新疆维吾尔自治区政务和服... 05-16
- 2021年广东电网有限责任公司95... 04-19
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