协会简讯
- 关于公布2019年度广东省最美客服... 07-16
- 2020第二届客户中心培训师“未来... 06-22
- 关于开展2020 第二届客户中心培训... 05-18
- 关于开展2019年度广东省最美客服... 01-13
- 2018年呼叫中心与客户关系管理专... 11-28
- 2018年度“云趣杯”最美客服人征... 11-26
- 关于开展2018年度“最美客服人”... 09-13
政策法规
- 工信部拦截“呼死你”骚扰电话：... 11-28
- 《关于促进民营经济高质量发展的... 11-26
- 转发 广州市商务委 广州市财政局... 11-01
- 转发 广州市服务贸易创新发展试... 11-01
- 转发 客户世界 ? 洞察者2018广州... 11-27
- 关于组织开展2018年中国服务外包... 11-27
- 转发 广州市商务委关于开展广州市... 11-27
会员交流
- 中国电信：10000热线升级为智能语... 11-27
- 斩获两项全球性大奖！广州12345热... 12-24
- 广州12345政府服务热线参观交流活... 04-23
- 广东科慧信息服务股份有限公司接... 04-23
- 在數位時代,您的服務還是撥接的嗎... 11-28
- CRM帮助企业跳出同质化竞争的惨烈... 11-28
- 2018中国客户体验创新大会：我国... 11-28
行业动态
- 精益管理，提升呼叫中心遵时率 07-20
- 专家谈丨现代化呼叫中心如何提高首次呼叫解决率（FCR）... 07-17
- 成功呼叫中心的5个关键要素 07-17
- 创造卓越呼叫中心座席体验的五大技巧 07-17
- 如何实现全渠道联络中心 07-17
- 人工智能增强联络中心座席和客户体验的5种方式 07-17
- 一条热线，架起一座为民服务的桥梁 07-17
人才招聘
- 电话客服/5-10K/五险一金 03-17
- 英语在线客服（朝九晚六） 11-22
- 英语在线客服（朝九晚六） 11-22
- 英语在线客服 11-22
- 英语客服 07-05
- 960169日语客服 07-05
- 订单售前客服（朝九晚六周末双休BIDD） 07-05
会员申请
供应信息
- 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
- 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
- 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
- 呼叫中心人资优化藏宝图－ 人资... 11-28
- Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
- 《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
- “好客之道”情商领导力系列课... 11-28
求购信息
- 临高县12345热线分平台呼叫中心... 09-05
- 广东联通2020-2022服务运营中心... 09-05
- 天津市滨海新区供热集团客服热... 09-05
- 莆田市12345便民平台坐席运营服... 09-05
- 潮州市12345平台及诉讼热线平台... 09-06
- 中国电信股份有限公司宁波分公... 09-05
- 中国邮政储蓄银行电话营销外包... 08-31
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