协会简讯
- 关于公布2019年度广东省最美客服... 07-16
- 2020第二届客户中心培训师“未来... 06-22
- 关于开展2020 第二届客户中心培训... 05-18
- 关于开展2019年度广东省最美客服... 01-13
- 2018年呼叫中心与客户关系管理专... 11-28
- 2018年度“云趣杯”最美客服人征... 11-26
- 关于开展2018年度“最美客服人”... 09-13
政策法规
- 工信部拦截“呼死你”骚扰电话：... 11-28
- 《关于促进民营经济高质量发展的... 11-26
- 转发 广州市商务委 广州市财政局... 11-01
- 转发 广州市服务贸易创新发展试... 11-01
- 转发 客户世界 ? 洞察者2018广州... 11-27
- 关于组织开展2018年中国服务外包... 11-27
- 转发 广州市商务委关于开展广州市... 11-27
会员交流
- 中国电信：10000热线升级为智能语... 11-27
- 斩获两项全球性大奖！广州12345热... 12-24
- 广州12345政府服务热线参观交流活... 04-23
- 广东科慧信息服务股份有限公司接... 04-23
- 在數位時代,您的服務還是撥接的嗎... 11-28
- CRM帮助企业跳出同质化竞争的惨烈... 11-28
- 2018中国客户体验创新大会：我国... 11-28
行业动态
- 浅析闭环管理法在远程智能银行投诉处理中的应用 07-23
- 沟通要从有效的开场白开始 07-23
- 某呼叫中心投诉处理流程供学习参考 07-23
- 五个客服必备的持续成长技能 07-23
- transcosmos提供LINE WORKS与CRM连接的解决方案，... 07-23
- NEC与微软扩大战略合作伙伴关系 助力客户的业务弹... 07-23
- 长春服务外包示范城市建设位居东北首位 07-23
人才招聘
- 粤语电话接听客服非销售（HGC-Emice） 07-16
- 韩语客服 07-16
- 客服实习生 (MJ044202) 07-15
- 亨氏母婴产品售后客服(朝九晚六) 07-14
- 客服专员 07-14
- 客服主管 07-14
- 粤语在线客服专员 07-12
会员申请
供应信息
- 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
- 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
- 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
- 呼叫中心人资优化藏宝图－ 人资... 11-28
- Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
- 《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
- “好客之道”情商领导力系列课... 11-28
求购信息
- 2021年中国联通北京消费互联网... 07-19
- 酒泉市12345政务服务便民热线建... 07-01
- 中国电信武汉分公司2021年客户... 07-01
- 江陵县“12345”政务服务便民热... 06-30
- 2021年六盘水市政府服务热线“... 06-29
- 2021年度深圳12345政务服务便民... 06-21
- 东营市12345热线服务外包项目公... 06-06
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