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04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
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07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
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05-18
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01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温度里...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关键在...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
2022“金音奖”最佳客服案例:惠普贸易(上海)有限公司大连分公司 惠普全球客户关怀中心(大连)
2023-01-31
2022“金音奖”最佳客服案例:开利空调销售服务(上海)有限公司
2023-01-31
2022“金音奖”最佳客服案例: 广州12345政务服务便民热线(中国电信广州分公司运营)
2023-01-31
2022“金音奖”最佳客服案例:泰盈科技集团
2023-01-31
2022“金音奖”最佳客服案例:一汽-大众 大众品牌呼叫中心
2023-01-31
2022“金音奖”最佳客服案例:中国人寿财产保险股份有限公司
2023-01-31
2022“金音奖”最佳客服案例:中国联通互联网服务运营中心
2023-01-30
2022“金音奖”最佳客服案例:平安消费金融有限公司
2023-01-30
2022“金音奖”最佳客服案例:广东广信通信服务有限公司
2023-01-30
2022“金音奖”最佳客服案例:中美联泰大都会人寿保险有限公司
2023-01-30
2022“金音奖”最佳客服案例:东芝开利空调销售(上海)有限公司
2023-01-30
2022“金音奖”最佳客服案例:通用电气医疗系统贸易发展(上海)有限公司
2023-01-30
2022“金音奖”最佳客服案例:联想方案服务
2023-01-30
2022“金音奖”最佳客服案例:至像科技有限公司
2023-01-29
2022“金音奖”最佳客服案例:艾欧史密斯(中国)水系统有限公司
2023-01-29
2022“金音奖”最佳客服案例:麦当劳中国顾客中心
2023-01-29
2022“金音奖”最佳客服案例:12313烟草市场监管服务热线 广东分中心
2023-01-29
2022“金音奖”最佳客服案例:广州白云国际机场客户服务中心96158呼叫中心
2023-01-29
2022“金音奖”最佳客服案例:广东12366纳税缴费服务热线
2023-01-29
2022“金音奖”最佳客服案例:广州市12320卫生热线
2023-01-29
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