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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
您好!12345政务服务热线为您服...
12-19
让工会温度“触手可及” 浙江省...
12-19
携手济南市12345热线,齐鲁银行...
12-19
12345热线6年受理反映1.5亿件 ...
12-19
嘉宾将走进12345感受“北京服务...
12-19
您打过12345吗?看一条热线如何...
12-19
热线服务创佳绩 畅通诉求零距离...
12-19
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
新时代呼叫中心班组员工的激励
2022-11-23
简述数字化时代客户服务中心的定位和作用
2022-11-23
为什么选择“客服”成为职业生涯的起步?
2022-11-23
呼叫中心客服组长的工作日常
2022-11-23
金牌客服回复话术汇总
2022-11-23
湖北开通“12348”军人军属法律服务热线
2022-11-23
如何解决服务热线接通率不高的问题?
2022-11-23
重庆两江新区全力做好生活物资备货和配送保障 提供24小时热线服务
2022-11-23
洛阳税务:12366热线“远程接力”开启便民服务新模式
2022-11-23
工信部:1-10月电信业务收入累计完成13215亿元 同比增长8%
2022-11-22
余晓晖:中国商飞获批企业5G专网频率是非常重要的探索
2022-11-22
三大运营商10月份运营数据:价值经营回归 5G“钱景”无限
2022-11-22
忘记呼叫中心吧,联络中心才是未来
2022-11-22
到2027年联络中心即服务(CCaaS)平台将处理480亿个语音呼叫
2022-11-22
12345市民服务热线出台北京标准 智能回访或成标配
2022-11-22
共享大数据 服务老百姓
2022-11-22
智能呼叫中心系统及电话机器人在快递物流行业
2022-11-22
朗深:智能IVR语音导航-让客户服务更加智能
2022-11-22
美国三大运营商均推出eSIM免费网络试用服务 用户争夺战愈发激烈
2022-11-21
工信部:三大运营商5G移动电话用户达到5.24亿户 占比超三成
2022-11-21
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