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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
transcosmos正式获得“Tik...
08-01
客服人说 | 以榜样为炬,照转型...
07-29
找准三个着力点打造客户满意的...
07-29
听筒那端的守护:西部航空客服...
07-29
客服人说 | 我的“六边形组长”...
07-29
客服人说 | 从广到精的蜕变——...
07-29
呼叫中心新晋管理岗,如何站稳...
07-29
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
减免、补贴奖励!日照东港区引发促进互联网服务外包业高质量发展办法
2023-02-01
2022“金音奖”最佳客服案例:小i机器人
2023-02-01
2022“金音奖”最佳客服案例:信也科技客服中心
2023-02-01
2022“金音奖”最佳客服案例:上海宝尊电子商务有限公司
2023-02-01
2022“金音奖”最佳客服案例:上海盈环网络技术(上海)有限公司
2023-02-01
石家庄机场完成呼叫中心升级建设工作
2023-01-31
物业呼叫中心向数字化转型
2023-01-31
2022“金音奖”最佳客服案例:惠普贸易(上海)有限公司大连分公司 惠普全球客户关怀中心(大连)
2023-01-31
2022“金音奖”最佳客服案例:开利空调销售服务(上海)有限公司
2023-01-31
2022“金音奖”最佳客服案例: 广州12345政务服务便民热线(中国电信广州分公司运营)
2023-01-31
2022“金音奖”最佳客服案例:泰盈科技集团
2023-01-31
2022“金音奖”最佳客服案例:一汽-大众 大众品牌呼叫中心
2023-01-31
2022“金音奖”最佳客服案例:中国人寿财产保险股份有限公司
2023-01-31
2022“金音奖”最佳客服案例:中国联通互联网服务运营中心
2023-01-30
2022“金音奖”最佳客服案例:平安消费金融有限公司
2023-01-30
2022“金音奖”最佳客服案例:广东广信通信服务有限公司
2023-01-30
2022“金音奖”最佳客服案例:中美联泰大都会人寿保险有限公司
2023-01-30
2022“金音奖”最佳客服案例:东芝开利空调销售(上海)有限公司
2023-01-30
2022“金音奖”最佳客服案例:通用电气医疗系统贸易发展(上海)有限公司
2023-01-30
2022“金音奖”最佳客服案例:联想方案服务
2023-01-30
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