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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
如何做好呼叫中心质检的八大方...
05-26
三层架构,构建完善的客服知识...
05-26
客服总监不肯透露的质检技巧
05-26
智慧畅达又温暖高效——探访广...
05-26
不收取通讯费 24小时不打烊!石...
05-26
以客户为中心优化服务,平安95...
05-26
AI代接、隐私通话、智能选号.....
05-26
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
银行呼叫中心系统中的排班管理
2022-12-15
再获殊荣,宝尊蝉联客服领域大奖并入选首批数字贸易创新企业
2022-12-15
三大运营商或将决战“汽车云” 谁会笑到最后
2022-12-15
广东电信与联通共同挖掘最大5G低频网潜能 加速农村5G覆盖水平
2022-12-15
中国联通率先打造出“安全第一盾” 提升数据安全防护能力
2022-12-15
中国电信引领云网宽带发展 打造全新的智慧生活
2022-12-15
长沙朗深智能呼叫中心中间件助力传统电力行业发展
2022-12-14
平安消费金融荣获第十五届金音奖“2022年度中国智能客服产品奖”
2022-12-14
GoGlobal全球雇佣外包服务新增12个直营国家,首次进入非洲市场
2022-12-13
如何在不影响客户满意度的前提下缩短通话时长?
2022-12-13
疫情之下,如何做好客服人员的情绪管理
2022-12-13
中国邮政智能客服平台全面上线
2022-12-13
搭建售后服务热线系统 提高企业售后服务质量
2022-12-13
客服中心服务热线开启座席远程居家办公模式 保证企业服务不间断
2022-12-13
AI助力升级便民服务热线 提升政务服务水平
2022-12-13
智能呼叫中心系统在心理咨询中的作用
2022-12-13
okcc呼叫中心语音失真是常见通话问题?
2022-12-13
英澳加美四国正式发布电信和信息化供应商多元化联合声明
2022-12-12
淮海经济区金融服务中心建设按下加速键
2022-12-12
邮政11183呼叫中心提升客服水平
2022-12-12
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