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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
一号通办解民忧 一线连心强治理...
01-20
齐鲁银行12345政务热线服务升级...
01-20
呼叫中心外包如何帮助品牌实现...
01-20
华云控股董事长颜晓滨:计划拓...
01-20
江浦路街道召开热线工作培训会...
01-12
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
一保加利亚商人因遭遇呼叫中心加密诈骗损失55万美元
2023-02-10
瑞蚁电商:以优质客服外包服务,铸就品牌腾飞之翼!
2023-02-09
2023年呼叫中心不能忽视的6个倡议
2023-02-09
腾讯云与沙特头部电信服务商Mobily达成战略合作,共同在当地提供数字化服务
2023-02-09
年后进入客服离职潮,管理者该如何应对?
2023-02-08
客服人说 | 我与热线一起成长
2023-02-08
提供全天候客户服务的3个技巧
2023-02-08
呼叫中心如何管理远程座席:7大技巧
2023-02-08
工信部:2022年第四季度全国电信用户申诉率同比下降67.5%
2023-02-08
巴西预计2023年底实现1600多个地区5G覆盖
2023-02-08
英国运营商看好5G SA前景
2023-02-08
12345政务服务便民热线每天超1万个电话背后
2023-02-08
菲环球电信2022年收入净利双增长 今年将着力削减支出
2023-02-08
全国统一服务热线升级为95763,发布“四项基础服务”
2023-02-08
我国服务外包产业展现韧性和活力
2023-02-08
AI人工智能时代 企业该如何选择智能呼叫中心系统?
2023-02-08
去年“12348”公共法律服务热线 服务群众3.4万人次
2023-02-08
满意率97.55%!江西延时错时预约服务办件量12.45万件
2023-02-07
数据分析大赛案例分享:普华永道呼叫中心趋势分析
2023-02-07
3个方向与7大能力,让你从客服晋升主管不迷茫
2023-02-06
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