行业动态

• 12345市民服务热线服务与管理出台“北京标准” --复杂疑难诉求15日内反馈结果2022-11-16
• 朗深：人工智能如何运用在呼叫中心客服系统中2022-11-16
• transcosmos China连续七年蝉联“天猫五星服务商” 助力企业客户扩大销售，实现长期价值2022-11-15
• transcosmos加入全球最大的支持服务行业协会HDI-Japan20周年，获得HDI白金会员奖2022-11-15
• 加强精神文明建设｜省级文明单位市“12345”热线服务中心：​件件有着落 事事有回音2022-11-15
• 用心服务 用爱联通——记河北省唐山市基层智家工程师周亮2022-11-15
• 真情不褪色 丹心献基层—河北联通投诉处理专员杜娟娟2022-11-15
• 用心服务，牢记使命——记天津联通一线服务团队2022-11-15
• 「创心服务 联通你我」桃李不言，下自成蹊——记重庆联通服务明星客服热线客服代表李竹2022-11-15
• 选择VoIP系统前需要考虑的七个步骤2022-11-15
• 搭建高速公路呼叫中心热线电话系统 为车主提供优质服务2022-11-15
• 案例分享 | 如何精准了解客户需求，并助力保代人咨询服务？2022-11-15
• 供热客服系统智能化升级 提高供热企业客户服务质量2022-11-15
• 教育行业客服系统智能升级的3条路径2022-11-15
• AI如何应用到气象服务？2022-11-15
• 12345疫情政策咨询热线系统智能升级2022-11-15
• 智能客服在社区疫情防疫中的应用2022-11-15
• 外企为中国服务进口增长贡献力量2022-11-14
• 中国电信全面实施“云改数转”战略 推动高质量发展 助力数字经济2022-11-14
• 9月份张家口12328热线运行服务质量位居全国第一2022-11-14