行业动态

• 如何用波卡纠错法改进客服工作流程2022-11-01
• 胶州市12345：打造“胶心办”平台 构建“接诉即办”为民服务新模式2022-11-01
• 【 我和12345的故事】我的热线工作二十年2022-11-01
• 5G 商用三周年，今年我国 5G 网络建设已提前超额完成任务2022-11-01
• 中国移动段晓东建言算力网络发展：产研结合，兼容并蓄2022-11-01
• 科大讯飞智能服务：AI向新，加速金融智能场景应用2022-11-01
• 项目案例 | 小i机器人助力金融智能服务全球化2022-11-01
• 邵阳市12345政务服务便民热线：一条求助 全线来帮2022-11-01
• “谁是冠军？”黄浦区12345市民服务热线立功竞赛落幕2022-11-01
• 目前电子商务客服外包服务行业的发展现状怎么样？2022-10-31
• 1 - 9月中国外包服务状况良好2022-10-31
• 站在数据的视角分析智能服务2022-10-31
• 智能IVR语音导航功能 实现客户服务智能化2022-10-31
• 人工智能与客服系统接合：AI客服机器人+人工服务2022-10-31
• 电话AI中间件助力客服系统智能化2022-10-31
• 供热客服系统如何智能化升级？2022-10-31
• 中国电信广东梅州分公司火速支援12345政府服务热线2022-10-31
• 以爱岗敬业为荣，全心全意为客户服务——广东联通“服务标兵”吴翠芳2022-10-31
• 评论：运营商“三朵云”春意盎然2022-10-31
• 前三季度我国电信业务收入同比增长8.2%；H1中国公有云市场：华为云高居第二2022-10-31