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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温度里...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关键在...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管理思...
09-03
听见声音的温度:客服职业进阶...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守护 ...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
宜昌12345热线!“7*24小时”为您服务!
2023-01-19
2022年西安市软件和服务外包实现快速增长
2023-01-19
东莞12345热线智能化升级更好服务企业与群众
2023-01-19
企业如何利用NPS获取忠诚顾客群?
2023-01-18
呼叫中心组织架构设计方案
2023-01-18
市民诉求一呼即应!东莞12345热线保障春节服务不打烊
2023-01-17
“小时级”办结企业事项,京东云智能政务热线助力东莞创优营商服务
2023-01-17
如何才能更有效地利用呼叫中心特性
2023-01-17
得助智能:人工抽检率仅有2%-5%?智能质检应用后能达到多少?
2023-01-17
春运已拉开帷幕 加强12328客服热线系统规范管理 保障服务热线不掉线
2023-01-17
呼叫中心质检功能在企业中的应用和发展
2023-01-17
春节将至 年夜饭预订火热 呼叫中心系统助力餐饮行业为客户提供优质服务
2023-01-17
做好客服质检的八大方法
2023-01-16
送给每一位带客服团队的老大
2023-01-16
客服人员客户沟通能力提升研究
2023-01-16
银行客服中心绩效管理
2023-01-16
“12348”公共法律服务热线全天“不打烊”
2023-01-16
接听来电超580万通 办理满意率96.8% 京东云助东莞12345热线“加速度”
2023-01-16
永州市开通95128约车热线 24小时提供电话约车服务
2023-01-16
富德生命人寿赤峰中支积极推广95535全国服务热线
2023-01-16
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