首页
关于我们
协会简讯
行业动态
联系我们
协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 以榜样为炬,照...
07-29
找准三个着力点打造客户满...
07-29
听筒那端的守护:西部航空...
07-29
客服人说 | 我的“六边形组...
07-29
客服人说 | 从广到精的蜕变...
07-29
呼叫中心新晋管理岗,如何...
07-29
外包服务团队的服务质量管...
07-29
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
有一种“中秋”是工行客服人的中秋
2024-09-18
客服工作,想说爱你不容易
2024-09-18
坚守初心厚植为民,普惠金融永远在路上
2024-09-18
倾听客户心声,铸就专业品质——国寿财险一名客服人的成长故事与启示
2024-09-18
如何通过数据监控体系,打造高绩效客服团队
2024-09-18
绩效管理:如何识别绩效指标的离群值
2024-09-18
热线办理提质效 细心服务惠民生
2024-09-18
江苏常熟辅警陆超群:“温情热线” 听民声 快速服务解民忧
2024-09-18
一条“小热线”串起“大民生” 浦东高行镇这样“置顶”群众需求
2024-09-18
“12345”来了新“专员”
2024-09-18
群众满意度99%是如何炼成的
2024-09-18
云端部署,成本优化:中关村科金得助云呼叫中心助力企业客服轻装上阵
2024-09-18
提升客户服务体验 中关村科金AI技术驱动电商降本增效
2024-09-18
中国电信服贸会上解锁生活更多“未来感”
2024-09-18
浅谈对“管理学定律100-1=0”在客服行业运用的思考
2024-09-14
新手小白养成记——我的上线手记
2024-09-14
一通电话的力量:京东客服“生命通道”已挽救数千轻生者
2024-09-14
服务创造价值,将优质服务进行到底
2024-09-14
高质量投诉处理及管理的探索与思考
2024-09-14
数字化时代班组长管理能力提升探究
2024-09-14
首页
上一页
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
下一页
未页