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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
以“小服务”做好“大文章...
01-22
商丘市12345政务服务便民热...
01-22
为民办事提质增效!松江这项工...
01-16
内蒙古法院12368诉讼服务热线的...
01-16
2024"金音奖"最佳技...
01-16
2024"金音奖"最佳智...
01-16
2024"金音奖"最佳全...
01-16
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
客户服务对企业价值实现的因果关系浅谈
2024-06-07
从客服到管理,应具备哪些能力?
2024-06-07
河北大名:智慧养老新模式 提升老人幸福度
2024-06-07
数字浪潮下的服务外包:新机遇与新挑战共舞
2024-06-05
服务外包企业的数字化运营管理
2024-06-05
浅谈AIGC在客户服务中心的应用与实践
2024-06-05
客服人说 | 新客服人心中的优质服务
2024-06-05
吉林建立1100个法律援助联络点 半小时服务圈“圈”出百姓幸福感
2024-06-05
微软将人工智能应用于客服呼叫中心
2024-06-05
老人呼叫,服务即到 空中“银发顾问”等你来约
2024-06-05
客服人说 | 客服妈妈工作小记
2024-06-04
临沂:一条政务服务热线带来的质变
2024-06-04
一条热线的数字化“变形记”
2024-06-04
客服人说 | 电话那端的您,如今还好吗?
2024-05-31
如何巧妙解决客诉,促进用户留存
2024-05-31
如何打造高绩效、高稳定的客服队伍
2024-05-31
会沟通在职场也是一种硬实力
2024-05-31
客服必备:呼叫中心客服技巧全攻略
2024-05-31
处理客户投诉的四个要点
2024-05-31
东安:蒋华参加永州市12345政务服务便民热线“领导接听日”活动
2024-05-31
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