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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
提质增效不靠加人加班,客服中...
06-11
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
提升客户服务体验 中关村科金AI技术驱动电商降本增效
2024-09-18
中国电信服贸会上解锁生活更多“未来感”
2024-09-18
浅谈对“管理学定律100-1=0”在客服行业运用的思考
2024-09-14
新手小白养成记——我的上线手记
2024-09-14
一通电话的力量:京东客服“生命通道”已挽救数千轻生者
2024-09-14
服务创造价值,将优质服务进行到底
2024-09-14
高质量投诉处理及管理的探索与思考
2024-09-14
数字化时代班组长管理能力提升探究
2024-09-14
门吹飞了!雨进来了!他们还在镇定接听电话
2024-09-14
中关村科金助力金牌厨柜:得助全媒体云呼叫中心提升售后服务
2024-09-14
在北京打造“2毫秒算力服务圈” 中国电信服贸会上解锁更多未来感
2024-09-14
服贸会上解锁生活更多“未来感”
2024-09-14
逾7000次供水服务,办结率达100%!2024松江“夏令供水服务热线”收官
2024-09-12
云南省深入推进“12351”服务职工热线建设
2024-09-12
海口12345热线关于开通“复工复产服务专席”的通告
2024-09-12
济南市消防救援支队到12345市民服务热线接听市民来电
2024-09-12
柳工老挝首个呼叫中心上线
2024-09-12
在激烈的竞争中赢得客户——记浙江联通服务之星谢云霄
2024-09-12
济南市应急管理局接听12345热线 构建服务群众的桥梁和纽带
2024-09-11
当“AI+培训”的风吹到了呼叫中心
2024-09-11
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