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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
以“小服务”做好“大文章...
01-22
商丘市12345政务服务便民热...
01-22
为民办事提质增效!松江这项工...
01-16
内蒙古法院12368诉讼服务热线的...
01-16
2024"金音奖"最佳技...
01-16
2024"金音奖"最佳智...
01-16
2024"金音奖"最佳全...
01-16
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
从服务到经营:银行客户中心的商业蝶变路径
2024-06-28
浅析全媒体运营中的短视频
2024-06-28
企业发展助推剂,服务也是生产力
2024-06-28
泼的不只是咖啡粉,更是情绪……
2024-06-28
“七彩”服务,让你的服务更出彩!
2024-06-28
互联网营销转化率提升的关键策略
2024-06-28
客服被骂回复话术大全
2024-06-28
青岛通报4起“12345”政务服务热线投诉办理中形式主义、官僚主义典型问题
2024-06-28
肥城市:健全机制优化服务 推动12345热线办理工作提质增效
2024-06-28
河北唐县:群众诉求“一呼即应” 12345热线架起服务“连心桥”
2024-06-28
余晓晖:扩大增值电信业务对外开放
2024-06-28
从0到1打造一支客服团队指南
2024-06-26
我心中的优质服务之草莓摊的故事
2024-06-26
三十而立,我在客服这个岗位立足、立业
2024-06-26
如何有效降低客户投诉的费力度
2024-06-26
尚义县12345政务服务便民热线:着力办好“关键小事”,推动解决“民生大事”
2024-06-26
池州首条“医保智能语音服务热线”开通
2024-06-26
智慧助力转型,共创数智服务
2024-06-26
黄山市12345统一呼叫中心话务员通过电话指导群众科学避险
2024-06-26
神奇的变声器:尖叫和怒吼秒变温柔平和的声音
2024-06-26
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