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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 这个冬天,做客...
02-14
未来客服的一天
02-14
如何做好客服人员的情绪管...
02-14
电商客户服务理念+电话服务...
02-13
如何解决客服新人的“电话...
02-13
客服人如何让自己的声音更...
02-13
知名企业引入AI,先裁掉95%的客...
02-12
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
客服中心节假日排班策略
2024-07-11
排名全国第五!长沙市12345政务热线利企便民见成效
2024-07-11
倾听民声 服务民生——邱县12345政务服务便民热线筑牢民意“连心桥”
2024-07-11
第八届12345政务服务便民热线大会暨新质赋能12345热线助力营商环境高质量发展大会圆桌论坛举行
2024-07-11
第八届12345政务服务便民热线大会暨新质赋能12345热线助力营商环境高质量发展大会在三亚召开
2024-07-11
第八届12345政务服务便民热线大会明天召开
2024-07-09
重塑客服业务架构——利用客户服务价值流阶段,梳理客户服务价值新导向
2024-07-08
我是音乐老师,也是阿里巴巴云客服!
2024-07-08
专业细致铸品质 真诚服务赢口碑——记深圳联通投诉运营室
2024-07-08
10086心级服务明星的故事
2024-07-08
数字化渠道预测和调度的20个技巧
2024-07-08
客服中心如何由被动服务向主动服务转型
2024-07-08
呼叫中心如何确保绩效反馈辅导的有效性
2024-07-08
江西社会心理服务热线开通三周年 干预高风险事件近百起
2024-07-08
12345政务服务便民热线,架起“连心桥” 当好“贴心人”
2024-07-08
来宾市开展12345政府热线暨12338妇女维权热线业务知识培训
2024-07-08
数智化客户服务的“以客为本,应需致远”
2024-07-08
客服主管的工作职责都有哪些?有什么可以辅助工作的课件?
2024-07-05
高质量数据是智能客服好用的前提
2024-07-05
极致绽放:擦亮个人品牌
2024-07-05
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