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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 做“氛围感”客...
10-27
客服人说 | 你好,我们不只...
10-27
吹响服务“集结号” 畅通为民“...
10-22
聚焦民生诉求 提升12345政务热...
10-22
山东高速京台济南运管中心9665...
10-22
客服人说 | 如何用声音为客户排...
10-22
客服人说 | 以服务为根,让满意...
10-22
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
浅谈不同企业文化背景下客户服务与服务流程的类型与影响
2024-10-11
海外华人给客服送来了赞扬
2024-10-11
每一个客服都有一个有趣的灵魂!
2024-10-11
班组管理之老带新,到底怎么带?
2024-10-11
数据赋能电话营销转化率提升
2024-10-11
把“第一线”变“连心线”
2024-10-11
12345热线守护不打烊
2024-10-11
深化“数字大商所”建设 打造“一站式”线上服务 大商所对外门户10月9日上线试运行
2024-10-11
九江经开区倾力做好12345政务服务便民热线工作
2024-10-10
安阳:一条服务热线 24小时守护
2024-10-10
东营市交通运输服务监督电话:为民服务守初心 热线巾帼绽芳华
2024-10-10
如何利用开放式问题提升服务效果
2024-10-10
AI 聊天机器人如何提升客户服务体验
2024-10-10
开口即办 一键呼叫 以客服热线为“媒” 上海银行架起适老服务“连心桥”
2024-10-10
国庆节期间,宁夏12348公共法律服务热线共接到群众来电咨询1083人次
2024-10-10
江西广昌:“12345”热线服务暖民心
2024-10-10
中国联通温暖服务相伴国庆佳节
2024-10-10
声通科技出席智能驾驶主题活动,展示在自动驾驶领域的成绩
2024-10-10
预测排班—平衡数据驱动决策与直觉
2024-10-08
处理呼叫量激增的7个技巧
2024-10-08
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