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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
提质增效不靠加人加班,客服中...
06-11
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
一条热线温暖一座城
2024-08-09
浙江省总工会推进12351服务职工热线建设:架起“连心桥”打造“金名片”
2024-08-09
浅析客户投诉与消费者权益在企业运营中平衡关系
2024-08-06
这届客服有点拼
2024-08-06
服务在心 长耕不辍
2024-08-06
质检数据的使用与价值
2024-08-06
上海12345市民服务热线:当好政民互通的“连心线”
2024-08-06
汛期24小时接听即办!黑龙江省畅通社会救助服务热线
2024-08-06
黑龙江省畅通社会救助服务热线 汛期24小时接听即办
2024-08-06
智能客服对客户服务中心发展的影响
2024-08-05
人民需要“胖东来式”政务服务
2024-08-05
浅谈客服工作的“力道”
2024-08-05
对于“3•15”超高话务量期间提升政务服务热线接通效率的方法研究
2024-08-05
关于客服中心绩效指标行业标准值的思考
2024-08-05
呼叫中心如何在排班中照顾员工的个性化需求
2024-08-05
排班需求测算应注意的几个问题
2024-08-05
守护“心”健康 重庆市96320心理健康服务热线升级
2024-08-05
何毅接听12345政务服务便民热线
2024-08-05
“一键”实现24小时守护,这项服务黄浦全覆盖
2024-08-05
讯众股份新一代智能联络中心,重塑千行百业客户服务新纪元
2024-08-02
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