• 首页
  • 关于我们
  • 协会简讯
  • 行业动态
  • 联系我们
协会简讯
  • 关于邀请参加2024年新客服节-数... 04-11
  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
  • 2020第二届客户中心培训师“未... 06-22
  • 关于开展2020 第二届客户中心培... 05-18
  • 关于开展2019年度广东省最美客... 01-13
  • 2018年呼叫中心与客户关系管理... 11-28
行业动态
  • 客服中心绩效数据分析步骤与方... 06-25
  • 客服表达能力提升技巧 06-25
  • 客服班组长如何做好时间管理 06-25
  • 请不要再误解客服,这个职业并... 06-18
  • 如何降低客户投诉率? 06-18
  • 客服人员的5个风险行为 06-17
  • 提质增效不靠加人加班,客服中... 06-11
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
  • Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
  • 《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
  • “好客之道”情商领导力系列课... 11-28
行业动态
  • 一条热线温暖一座城2024-08-09
  • 浙江省总工会推进12351服务职工热线建设:架起“连心桥”打造“金名片”2024-08-09
  • 浅析客户投诉与消费者权益在企业运营中平衡关系2024-08-06
  • 这届客服有点拼2024-08-06
  • 服务在心 长耕不辍2024-08-06
  • 质检数据的使用与价值2024-08-06
  • 上海12345市民服务热线:当好政民互通的“连心线”2024-08-06
  • 汛期24小时接听即办!黑龙江省畅通社会救助服务热线2024-08-06
  • 黑龙江省畅通社会救助服务热线 汛期24小时接听即办2024-08-06
  • 智能客服对客户服务中心发展的影响2024-08-05
  • 人民需要“胖东来式”政务服务2024-08-05
  • 浅谈客服工作的“力道”2024-08-05
  • 对于“3•15”超高话务量期间提升政务服务热线接通效率的方法研究2024-08-05
  • 关于客服中心绩效指标行业标准值的思考2024-08-05
  • 呼叫中心如何在排班中照顾员工的个性化需求2024-08-05
  • 排班需求测算应注意的几个问题2024-08-05
  • 守护“心”健康 重庆市96320心理健康服务热线升级2024-08-05
  • 何毅接听12345政务服务便民热线2024-08-05
  • “一键”实现24小时守护,这项服务黄浦全覆盖2024-08-05
  • 讯众股份新一代智能联络中心,重塑千行百业客户服务新纪元2024-08-02
首页上一页3031323334353637383940下一页未页

呼叫中心与客户关系管理专业委员会 版权所有 粤ICP备11022414号-7 电话:020-29886389

© CopyRight 2009-2013, ccm.gzoutsourcing.cn, Inc.All Rights Reserved.

广州服务外包公共服务平台:http://www.gzoutsourcing.cn/