行业动态

• 以用户为中心，万家乐售后服务被点赞2024-05-16
• 老赫让小城孕育出呼叫大产业2024-05-16
• 阿里巴巴国际站创新AI外贸应用 助力豫商出海、智拓全球2024-05-16
• 年接电量达140万通，供水热线962740开通15周年2024-05-13
• 天柱：推动“12345”热线提质增效 便民服务再升级2024-05-13
• 上海供水热线15年：热线“你呼我应” 从传统走向智能2024-05-13
• 藏巧于拙浅谈数字化转型在客服中心员工成长模型中的应2024-05-13
• BPO（业务流程外包）行业发展趋势及市场现状2024-05-13
• 一条热线，十五年服务传承 上海供水服务的这张名片越来越亮2024-05-13
• transcosmos在印度尼西亚通过导入对话机器人以提升CX服务效率2024-05-10
• 客服数字化转型前景与策略2024-05-09
• 景德镇市珠山区12345热线提供暖心服务 守护市民游客“幸福之旅”2024-05-09
• 河南淅川县仓房镇：多措并举做好“12345”政务服务热线工作2024-05-09
• 宁波市12345政务服务热线团队喜获“全国工人先锋号”荣誉称号2024-05-09
• 容联七陌x鱼你在一起｜共筑智能化餐饮客服新生态2024-05-09
• 商业银行客服中心数据挖掘与应用（下）2024-05-07
• 盛放未来的力量——中小银行客户联络中心员工全生命周期成长培养体系（二）2024-05-07
• 售后宝 × 钉钉：客户服务领域首个 Agent 应用“AI 客户服务”上线2024-05-07
• 新机交付难 美最大廉价航空公司减薪裁员2024-05-07
• 从声通科技VoLTE视频客服到虚拟数字人，见证数字新纪元2024-05-07