行业动态

• 商业银行虚拟数字客服应用思考2024-04-19
• 深入探索QC七大工具在客服中心的应用2024-04-19
• 静安北站街道向企业赠送营商护照，内有24小时不打烊的营商服务热线2024-04-19
• “5110”热线——“我的110”热线 警队服务专线 背后守护平安2024-04-19
• 客服人说 | 目标导向，以始为终2024-04-18
• 浅谈投诉与服务2024-04-18
• 联络中心数据策略优化客户体验2024-04-18
• 基本统计学原理在客服运营分析中的应用示例2024-04-18
• 客户之声（VOC）管理策略的实践指南2024-04-18
• 12345热线已受理挪车服务诉求27202件2024-04-18
• 市机关事务服务中心到12345热线接听市民来电2024-04-18
• 有问题，请拨打12345！2024-04-18
• 黄冈市、县（市、区）13条未成年人保护热线24小时服务130万未成年人2024-04-18
• 深入浅出讲解呼叫中心各种专业术语2024-04-18
• 一通电话解开群众心中疙瘩青海全力打造便捷高效普惠公共法律服务体系2024-04-18
• 司法护航高质量发展 | 法治赋能 做服务大局的“奋斗者”2024-04-18
• transcosmos更新了日本经济产业省颁发的“DX认证企业”资格2024-04-16
• transcosmos荣获“健康经营优良法人2024(大型法人企业类)”称号2024-04-16
• CX的关键在于“沟通体验”，同时提升自助服务至关重要2024-04-16
• 乘“数”而上，为远程银行中心注入数智动能2024-04-16