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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
以“小服务”做好“大文章...
01-22
商丘市12345政务服务便民热...
01-22
为民办事提质增效!松江这项工...
01-16
内蒙古法院12368诉讼服务热线的...
01-16
2024"金音奖"最佳技...
01-16
2024"金音奖"最佳智...
01-16
2024"金音奖"最佳全...
01-16
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
一条热线,架起便民服务“连心桥”
2024-05-31
近距离感受热线便民服务的“速度”“温度”!市12345政务热线中心举行“热线开放日”活动
2024-05-31
满意率93.88%!2023年全省12345热线办理群众诉求1654.5万件
2024-05-31
一个电话,5天就拿到了被拖欠的工资!
2024-05-31
威海高区怡园街道:热线有温度 服务暖民心
2024-05-30
济南天桥区:优化“接诉即办”,持续提升12345热线满意度
2024-05-30
庆云县东辛店镇:创新“12345热线+”工作模式 打通服务群众“最后一公里”
2024-05-30
雄安新区12345政务服务便民热线综合能力提升培训班举办
2024-05-30
24小时不间断!962525上海市心理热线奉贤接线点为您打造心灵防火墙
2024-05-30
新常态下的供电企业客户定义重构与服务创新
2024-05-27
客户服务中的温度与人情味:构建卓越服务体验的关键要素
2024-05-27
客服人说 | 管理有道,相辅相成
2024-05-27
五粮液“95195”热线开通!品牌售后服务架构正式形成
2024-05-27
爱玛用户交互中心焕新升级,服务体系全面提升再获强劲赋能
2024-05-27
上海电信正式发布“智云上海”赋能城市全面数字化转型
2024-05-24
黑龙江七台河语音热线解民忧暖心服务促发展
2024-05-24
优化营商环境 湘潭高新区举办2024年“12345”市民服务热线和市长信箱工作培训会
2024-05-24
“第一应答”!北工商这条学生服务热线答复率100%
2024-05-24
客服质检为什么会变成这样?
2024-05-24
如何培养一名灵活的客服?
2024-05-24
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