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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
transcosmos在中国发布全渠...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
“地表最强”聊天机器人!马斯克直呼:厉害得吓人
2023-02-03
客户中心服务洞察与设计:回访
2023-02-03
糖果客服的十二时辰
2023-02-03
如何缓解呼叫中心员工离职问题
2023-02-03
客户体验是一种新的营销方式,为企业提高留存率和促进增长
2023-02-03
浅谈用户价值与用户体验
2023-02-03
南昌青山湖区湖坊镇:做好“12345”热线服务架起联系群众“连心桥”
2023-02-03
全业务全时空 一通电话办成事!“12348”热线累计服务110万人次
2023-02-03
2022年服务外包产业稳步增长 示范城市引领持续增强
2023-02-03
商务部服贸司负责人谈2022年我国服务外包产业发展情况
2023-02-03
巴南软件信息服务外包产业园快马加鞭,万达旭辉人行天桥夜以继日
2023-02-03
商务部:2022年我国企业承接服务外包合同额24371亿元
2023-02-03
我国服务贸易保持较快增长
2023-02-03
2022年我国服务外包产业稳步增长
2023-02-02
商务部:2022年我国服务外包产业继续保持稳步增长
2023-02-02
商务部:我国服务外包新增从业人员102万人 大学及以上学历占67.4%
2023-02-02
2022年中国企业承接服务外包合同额同比增14.2%
2023-02-02
广州12345热线春节“不打烊”,服务群众4.74万次
2023-02-02
克拉玛依市:12366热线听得见的纳税服务好声音
2023-02-02
南京海关12360热线:15秒接通率超98%
2023-02-02
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