行业动态

• 衡水“12328”热线架起交通为民服务连心桥2023-02-14
• 京港地铁客户服务值班主管安旭：客服工作十年，成为乘客出行的“小助手”2023-02-13
• 接线员如何倾听来电者？2023-02-13
• 专注凝聚力量 匠心铸就梦想 ——国网客服中心客服工匠王璐侧记2023-02-13
• 客服人说 | 追风赶月莫停留 平芜尽处是春山2023-02-13
• 客服主管脱离繁忙的“工作救急”妙招2023-02-13
• 客服人说 | 很幸运，我在这样一个团队2023-02-13
• 倾听和解答都有不同的服务技巧2023-02-13
• 服务话术中开头语和结束语的设计2023-02-13
• 客服“杀死”客户引来投诉的10种行为，而你经常在做！2023-02-13
• 济源示范区政务大数据中心荣获“2022年度河南省12345政务服务便民热线工作先进单位”荣誉称号2023-02-13
• 2022年，我市12345政务服务便民热线接听来电340757通，办结率100%2023-02-13
• 容联七陌X平安银行丨智能客服助力平安银行搭建智慧服务中心2023-02-13
• 智能化成为居家养老服务的主要手段2023-02-13
• 消息称亚马逊旗下Zappos公司上个月悄悄裁掉300多名员工 包括客户服务代表2023-02-13
• 服务外包持续为就业注入稳动力2023-02-10
• 去年厦企服务外包合同金额达893.6亿2023-02-10
• 怎么引导客户快速成交？3个技巧，全在点上!2023-02-10
• 激活、回访、挽留：全面解析客户管理的8大要点2023-02-10
• 路虽远，行则将至；事虽难，做则必成2023-02-10