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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
山西省支持太原申报国家服务外包示范城市
2023-04-12
1-2月我国企业承接服务外包合同额2599亿元,同比增长10.3%
2023-04-12
济南12345热线“企业服务直通车”正式上线
2023-04-12
中国石化客服热线“95388”:4年服务客户超200万人
2023-04-12
提升12315热线服务能力 助力优化营商环境
2023-04-12
渝中:“一键呼叫”智能助残 打通居家养老“最后一米”
2023-04-12
呼叫中心实时语音质检怎么用?
2023-04-12
青岛黄海学院喜获“山东省2022年度服务外包领军培训机构”称号
2023-04-11
山西省多措并举支持太原申报国家服务外包示范城市
2023-04-11
增强学生国防意识 服务外包学院建国防教育实践基地
2023-04-11
“好声音”引来“金凤凰”!承德借普通话优势做大呼叫服务产业,现有呼叫中心企业39家
2023-04-11
稳经济举措再“上新”,政策红利助力IT外包服务商发展
2023-04-10
客服人:为什么服务越做越好,客户却越来越强势?
2023-04-10
做一个善于倾听的客服
2023-04-10
我为什么讨厌带年轻客服?
2023-04-10
客服人说 | 新金融时代的朵朵浪花
2023-04-10
中小银行远程银行数字化转型提升系列(二)——班组长能力建设
2023-04-10
客服人说 | 服务向前 心向未来
2023-04-10
客服处理投诉的四诀和四禁忌
2023-04-10
“互联网+无人律所”24小时免费帮你解难题
2023-04-07
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