行业动态

• 专访 | 客服世界外的“客服人”2023-03-15
• 客服人说 | 心中有客户，服务无小事2023-03-15
• 客服话术中禁止使用的语言2023-03-15
• 呼叫中心基层管理者应具备哪些能力2023-03-15
• 商务部将继续出台措施支持服务外包产业发展2023-03-15
• 中国国际服务外包交易博览会3月下旬在汉举办2023-03-15
• 呼叫中心该如何提高客户对外包客服的满意度？2023-03-15
• 云呼叫中心系统的五大优势，你知道吗？2023-03-15
• 上海12315市场监管热线新平台启用，探索“智能式”话务服务2023-03-14
• 呼叫中心系统集成是企业运营的重要主题2023-03-14
• 中国呼叫中心产业市场规模及未来发展趋势2023-03-14
• 客户骂人客服回怼被开除，高院判：国家公民享有人格尊严，即使是热线客服也有人格尊严底线2023-03-13
• 客服必备！315来了，金牌客服这样应对客诉危机.....2023-03-13
• “客户成功”不重要2023-03-13
• 客服中心这么“玩”2023-03-13
• 客服人说 | 不忘初心逐梦人2023-03-13
• 如何把控呼叫中心管理的力度2023-03-13
• 客户要求领导回电的应对话术2023-03-13
• 回应群众关切！普陀这里提升“12345”热线服务力度+温度2023-03-13
• 滨州12328交通服务热线荣获滨州市女职工建功立业标兵岗荣誉称号2023-03-13