行业动态

• 怎么到了售后环节，找个“人工客服”这么难？2022-12-20
• AI大模型重构智能客服价值：从降本增效到价值创造2022-12-20
• transcosmos被授予“Shopify Plus2022年度合作伙伴”称号2022-12-20
• 疫情中坚守的客服，声音沙哑让人心疼2022-12-19
• 接诉即办，创新超大城市治理“北京方案”2022-12-19
• 客服转化率飙升的秘诀竟然是…2022-12-19
• 移动电信两大运营商共推出低价超大流量套餐 尚未转用5G套餐2022-12-19
• 外包赋能 数智淮海 徐州召开2022中国国际服务外包合作大会2022-12-19
• 中国金融服务外包行业发展历程、发展优势及市场规模走势分析2022-12-19
• 广东12348热线服务量年均增长24.5% 7年提供法律服务超800万次2022-12-19
• 我国已有141494家增值电信业务企业2022-12-19
• 美国最大电信巨头计划裁员 计划解雇数百名员工2022-12-19
• 消息称华为在德国5G无线接入网络设备所占比例高达59% 4G网络中高达57%2022-12-19
• 全力推动服务外包产业发展迈上新的台阶2022-12-16
• 2022中国（徐州）国际服务外包合作大会召开2022-12-16
• 智能话务员全天候上岗 有助于提升客户体验2022-12-16
• 客服运营中的跨界思维2022-12-16
• 谈谈客户期望管理2022-12-16
• 呼叫中心的发展历程与未来趋势2022-12-16
• 10个改善客户体验的行动战略2022-12-16