行业动态

• 工信部：上半年电信业务收入累计完成8158亿元，同比增长8.3%2022-07-26
• 贵阳电信打造贵阳北站5G分布式Massive MIMO商用示范区，为用户提供泛在千兆的网络体验2022-07-26
• 12345政务服务便民热线话务量破60万2022-07-26
• 呼叫中心的八类“客户”如何服务2022-07-25
• 读懂“以客户为中心”的底层逻辑2022-07-25
• 客服员工自由度体验管理的思考2022-07-25
• 对客服岗位发展的思考及建议（二）2022-07-25
• 一线客服流失率高？可能是团队氛围有问题2022-07-25
• 浅谈智能客服体系建设2022-07-25
• 一通电话的10大关键时刻管理2022-07-25
• 今年上半年，成都服务贸易进出口总额超60亿美元2022-07-25
• 商务部服贸司负责人谈2022年上半年我国服务外包产业发展情况2022-07-25
• 商务部：今年上半年我国企业承接服务外包稳步增长2022-07-25
• 通信行业的服务外包模式探讨2022-07-25
• 在呼叫中心启用可视化功能的好处2022-07-25
• 智能云联络中心为客户服务插上5G的翅膀2022-07-25
• 广东电信王湘江：云改数转，5G智能云联络中心助力湾区政企数字化转型2022-07-25
• transcosmos荣获由日本经济产业省和东京证券交易所评选的"2022年值得关注的 DX企业"2022-07-25
• 朗深：电话语音中间件助力呼叫中心系统轻松集成2022-07-25
• 历城区12345市民服务热线运行中心： 热线工作“匠心落笔”2022-07-22