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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
您好!12345政务服务热线为您服...
12-19
让工会温度“触手可及” 浙江省...
12-19
携手济南市12345热线,齐鲁银行...
12-19
12345热线6年受理反映1.5亿件 ...
12-19
嘉宾将走进12345感受“北京服务...
12-19
您打过12345吗?看一条热线如何...
12-19
热线服务创佳绩 畅通诉求零距离...
12-19
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
做好班组管理,离不开这“九要点”
2022-05-09
客户服务标准如何平地起?
2022-05-09
transcosmos被日本经济产业省评定为“DX认证企业”
2022-05-09
中兴通讯与中国电信天翼数字生活公司签署大视频战略合作协议
2022-05-09
玖云平台破局企业通信难题,虚拟中间号有效提升电话接听率
2022-05-09
沃丰科技程俊来:解决90%企业客服需求,AI机器人成本已低于人工
2022-05-09
百度宣布高价值专利成果发布AI专利申请超2.2万件
2022-05-09
坚守服务一线,展现巾帼风采——中国联通一线女性服务标兵纪实
2022-05-09
专访|中国移动李峰:打造“一公里养老服务圈”,移动爱家助力智慧养老产业发展
2022-05-09
菲环球电信Q1利润创新高 5G连接超200万
2022-05-09
内江服务外包产业一季度“入账” 2.9亿元
2022-05-09
工信部:一季度五项电信服务重点工作显成效
2022-05-07
一季度电信业务收入、总量同比分别增长9.3%和23.9%
2022-05-07
湖北区域广电5G互联互通!中广电移动湖北与三家运营商签署合作协议
2022-05-07
全球5G城市接近2000座 中国以356座居首
2022-05-07
小i机器人:我们用AI守护万家灯火
2022-05-07
零点有数:让民众抗疫诉求在12345热线“一线直达”
2022-05-07
从解决问题到创造价值,你为什么要部署云呼叫中心?
2022-05-07
居家座席下的班务管理新模式
2022-05-06
12345热线的另一头 有颗为民服务的初心
2022-05-06
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