行业动态

• 北京电信10000号：探索“一跟到底”服务模式 缩短服务路径破局创新2022-07-14
• 扬州“12345”热线上半年“大数据”出炉综合满意率98.03%2022-07-14
• 上海市12345市民服务热线领导小组召开组长专题会议2022-07-14
• 在呼叫中心，哪些让人又爱又恨的岗位？2022-07-14
• 客服投诉电话处理技巧和话术2022-07-14
• Verint数字优先解决方案帮助某全球知名金融企业提升客户满意度2022-07-14
• 上半年珠海承接服务外包执行金额8.97亿美元2022-07-14
• 鸿联九五入驻湖北，打造数智化服务产业基地2022-07-14
• 如何处理好客户投诉，做一个优秀的客服2022-07-14
• “互联网+”时代下呼叫中心有什么优势2022-07-14
• SparkleComm呼叫中心如何为客户提供卓越的服务体验2022-07-13
• 上海闵行办公设计，如何打造有吸引力的呼叫中心办公室2022-07-13
• 朗深：中间件助力升级电力客服热线系统的费用查询功能2022-07-13
• 客服的人性沟通原则，帮你得人心2022-07-13
• 如何巧妙处理客户投诉？2022-07-13
• 客服管理应如何做好数据分析？2022-07-13
• 浅谈呼叫中心班组长的沟通语言艺术2022-07-13
• 从客户满意到客户惊喜2022-07-13
• 呼叫中心客服的声音十忌2022-07-13
• 如何巧妙地应对客户的投诉2022-07-13