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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客...
01-29
北京12348热线去年服务152...
01-29
客服人效,别只盯着接线量...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
德国电信扩大与谷歌云合作:涵盖核心网及数据分析
2022-07-22
万物云:如何在企业服务外包市场中挖掘出更多发展空间
2022-07-22
连云港东海移动分公司组织开展防范电信诈骗专项宣传活动
2022-07-22
内蒙古察右后旗创新“四个一”举措 实现12345政务服务热线办理提质减量
2022-07-22
以客户服务中心的服务视角来看待“全面体验”的意义与应用
2022-07-22
淮安呼叫中心拟五年内建成 年产值将超过50亿
2022-07-22
呼叫中心电话机器人在旅游行业中的作用
2022-07-22
朗深:智能外呼机器人-电销呼叫中心的不二选择
2022-07-22
小i机器人助力抗疫卓有成效
2022-07-22
大数据助力济南东城腾飞,用心护航企业发展
2022-07-21
资深客服巧妙处理客诉的5大秘诀
2022-07-21
对客服岗位发展的思考及建议(一)
2022-07-21
客服新员工培训避免陷入的8个误区
2022-07-21
呼叫中心的绩效管理与绩效考评
2022-07-21
更快更准更安全:中国电信5G引领智慧物流变革
2022-07-21
蓝猫移动10020客服热线成功开通,力争成为最值得信赖的虚商品牌
2022-07-21
缅甸最后一家外国电信运营商或将退出 正在进行出售谈判
2022-07-21
多个电信协会呼吁欧盟促使科技巨头分担网络成本
2022-07-21
上半年我国企业承接服务外包合同额同比增逾一成
2022-07-21
国网信通公司开展国网186联合呼叫中心专题培训
2022-07-21
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