行业动态

• 试运行期间接听市民来电20余万通，京投服务热线96123正式运行2022-08-11
• 深圳税务12366纳税缴费服务热线首次举办"开放日"活动2022-08-11
• 北京市市民热线服务中心信息组话务员崔娜： 接线连心2022-08-11
• 巴帝电信最大规模网络部署即将开始 目标2024年3月前推出泛印度5G服务2022-08-10
• 中广电器集团X 瑞云服务云，进一步升级售后服务体系，提升客户满意度2022-08-10
• 朗深：为什么智能客服能快速的渗透到各行各业？2022-08-10
• “民有所呼、我有所应”，福田区以“民意速办”迈出城区治理新路径2022-08-10
• 中关村科金制定“投诉专项”质检，助力企业有效管控投诉率2022-08-10
• 智能客服，还有多少AI泡沫？2022-08-09
• 如何做好客服中心运营管理2022-08-09
• 河南省通信行业呼叫中心服务员技能竞赛决赛举办2022-08-09
• 呼叫中心加固云端安全防御能力2022-08-09
• 视频呼叫中心-让服务近在咫尺2022-08-09
• 呼叫中心帮助系统 -- 小白到大师的蜕变2022-08-09
• 呼叫中心数字化赋能科学管理2022-08-09
• 穆棱退役军人老赫的呼叫产业转移之旅2022-08-09
• 处在十字路口的Avaya们，你们的路在何方？2022-08-09
• 第十三届中国大学生服务外包创新创业大赛在无锡落幕2022-08-08
• “一件事”服务：从管理视角到用户视角的体验升级2022-08-08
• 从客户视角谈售后服务2022-08-08