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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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从数据到行动,驱动客户满...
06-06
客服中心单呼成本指标的测...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律...
06-06
守好民生热线 畅通服务群众...
06-06
北京限时开通12355-6热线 ...
06-06
实在智能Agent智能体正在“...
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
太原市“12345”政务服务便民热线面向社会招聘50名话务员
2022-06-13
马宇骏市长赴12345政务服务便民热线受理中心现场接听市民来电,现场答复急难愁盼问题
2022-06-13
我国呼叫中心行业生产总值为68.91亿元
2022-06-13
朗深:中间件助力自来水客服系统AI智能查询升级改造
2022-06-13
AI 改善客户体验的十种方式
2022-06-13
以高品质服务助力高质量发展 —— 浅谈通信运营商客户满意度提升策略
2022-06-10
事事有回应 雅安雨城12345热线倾情为民服务
2022-06-10
夏邑县12345热线 全力当好疫情防控“总客服”
2022-06-10
贵港12345热线与政务咨询双线直通即时办结
2022-06-10
海南:实现12338与12345联线贯通 全天候受理妇女儿童信访
2022-06-10
中国联通大数据平台:为复工复产凝聚“精准”力量
2022-06-10
龚正调研12345市民服务热线、110、120,不断提升为民服务水平
2022-06-10
扬州24小时助企纾困服务热线开通
2022-06-10
SparkleComm呼叫中心技术对座席培训的影响
2022-06-10
呼叫中心内训师管理规范
2022-06-10
负性工作事件对呼叫中心员工离职的影响及管理思考
2022-06-10
呼叫中心外包,客户服务重要的 10 大理由和改善技巧
2022-06-10
中关村科金助力永诚保险疫情期间服务“不断线” --打造7*24h智能服务
2022-06-10
在线客服系统助力天津疫情调研,深思维科技用“AI心”守护津门
2022-06-09
朗深智能呼叫中心升级改造,助力气象灾害预警
2022-06-09
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