行业动态

• 亲历 | 一名客服工作者的职业自述2022-06-13
• 一致性：全渠道呼叫中心客户服务的关键2022-06-13
• 如何高效完成呼叫中心电话外呼工作？2022-06-13
• 逼业绩、盯通时、追加班 | 为何成为常态？2022-06-13
• 湖北广电宣布实现 10099 客服热线双向呼入呼出2022-06-13
• 韶山12345热线首开人大代表交办专用通道2022-06-13
• 如何做好客服员工管理的15种方法2022-06-13
• 绩效考核在呼叫中心管理中的应用实践2022-06-13
• 记上海12345市民服务热线，爱心涌动 暖心热线2022-06-13
• 他是120急救热线创始人，一生与死神竞速2022-06-13
• 太原市“12345”政务服务便民热线面向社会招聘50名话务员2022-06-13
• 马宇骏市长赴12345政务服务便民热线受理中心现场接听市民来电，现场答复急难愁盼问题2022-06-13
• 我国呼叫中心行业生产总值为68.91亿元2022-06-13
• 朗深：中间件助力自来水客服系统AI智能查询升级改造2022-06-13
• AI 改善客户体验的十种方式2022-06-13
• 以高品质服务助力高质量发展 —— 浅谈通信运营商客户满意度提升策略2022-06-10
• 事事有回应 雅安雨城12345热线倾情为民服务2022-06-10
• 夏邑县12345热线 全力当好疫情防控“总客服”2022-06-10
• 贵港12345热线与政务咨询双线直通即时办结2022-06-10
• 海南：实现12338与12345联线贯通 全天候受理妇女儿童信访2022-06-10