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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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从数据到行动,驱动客户满...
06-06
客服中心单呼成本指标的测...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律...
06-06
守好民生热线 畅通服务群众...
06-06
北京限时开通12355-6热线 ...
06-06
实在智能Agent智能体正在“...
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
朗深完成呼叫中心中间件国产化适配,单机可支持1000座席
2022-05-26
容联云通讯:容联云客服中心智能化升级亮点频出
2022-05-26
接入呼叫中心系统后如何运行操作?
2022-05-26
通用汽车韩国客户中心连续19年选择KSQI出色的呼叫中心
2022-05-26
CRM系统如何与AI呼叫、人工呼叫高效协调?
2022-05-26
现代呼叫中心能提供令人愉悦的客户体验
2022-05-26
朗深:中间件+智能语音助手助力社区医疗应对传染病和突发公共卫生事件
2022-05-26
在大厂,客服是被忽略的「隐形人」吗?
2022-05-25
客户忠诚到底是不是个伪命题?
2022-05-25
客服中心行业数据应用的“因”、“道”与“术”
2022-05-25
发力大数据和AI产业 中国电信成立数字智能科技分公司
2022-05-25
侯晓滨到临沂市12345政务服务热线受理中心调研
2022-05-25
连云港市启动建立12345“尚贤”人才服务热线
2022-05-25
天津12393医保服务热线实现7*24小时全天候不间断服务
2022-05-25
夯基础、优服务 | 厦门“单一窗口”呼叫中心开展客服技能提升培训
2022-05-25
transcosmos与日本静冈县骏东郡小山町签订数字化转型合作协议
2022-05-25
朗深:常态化疫情防控下,老年人医疗服务如何智能化
2022-05-25
海安市召开服务外包条线工作座谈会
2022-05-24
客户投诉如何补救?这些话术建议收藏!
2022-05-24
关于客服中心数据培训的几点看法
2022-05-24
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