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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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transcosmos在中国发布全渠道智...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
400电话云呼叫中心的发展演绎历史
2022-05-27
企业级呼叫中心 如何构建?
2022-05-27
呼叫中心中间件助力供热季坐席人力资源调整
2022-05-27
电话中间件国产化适配助力呼叫中心系统国产化
2022-05-27
杭州某市民热线,打造数据赋能的客服标杆
2022-05-26
科大讯飞:三亚崖州12345政府热线背后的“数字公务员”
2022-05-26
稳外贸稳就业 服务外包担当凸显
2022-05-26
2022年平舆县12345政务服务热线办理工作培训班开班仪式举行
2022-05-26
北京市12345企业服务热线联合北京企联组织线上座谈会
2022-05-26
联络加Loojion医院呼叫中心建设方案
2022-05-26
朗深完成呼叫中心中间件国产化适配,单机可支持1000座席
2022-05-26
容联云通讯:容联云客服中心智能化升级亮点频出
2022-05-26
接入呼叫中心系统后如何运行操作?
2022-05-26
通用汽车韩国客户中心连续19年选择KSQI出色的呼叫中心
2022-05-26
CRM系统如何与AI呼叫、人工呼叫高效协调?
2022-05-26
现代呼叫中心能提供令人愉悦的客户体验
2022-05-26
朗深:中间件+智能语音助手助力社区医疗应对传染病和突发公共卫生事件
2022-05-26
在大厂,客服是被忽略的「隐形人」吗?
2022-05-25
客户忠诚到底是不是个伪命题?
2022-05-25
客服中心行业数据应用的“因”、“道”与“术”
2022-05-25
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