行业动态

• 朗深：中间件与AI技术结合助力机场呼叫中心系统航班动态信息查询2022-07-08
• 张店税务：“1+N”云呼叫服务更便捷播报文章2022-07-08
• 智能客服平台项目组赴11183北京呼叫中心调研2022-06-27
• 把“800热线电话”带到长三角2022-06-27
• 28位客服行业大咖，教你如何做好客服中心建设2022-06-27
• 居家座席下的班务管理新模式2022-06-27
• 你对客服的误解有多深？2022-06-27
• 提效客户体验管理：定性研究刻画用户画像2022-06-27
• 大合并！Majorel(ARVATO)与Sitel(SYKES)合并,24万人,Sitel CEO为4PS国际标准全球委员2022-06-27
• 理解顾客才能“赢销”2022-06-27
• 商务部：修订出台鼓励外商投资产业目录2022-06-27
• 全国第一！善世服务外包助跑广东人力资源行业高速发展2022-06-27
• 蔡奇作党代会报告：用好12345市民服务热线，持续提升为民服务水平2022-06-27
• 厦门12333“AI智能客服”上线 保障人社电话咨询服务“不打烊”“不断线”2022-06-27
• “一个人的武林”同样离不开客户体验管理2022-06-24
• 如何做一个合格的“客服管家”？2022-06-24
• 如何让服务体验走进用户心里？2022-06-24
• 朗深：人工智能就在身边--电话催你缴水费的可能是个机器人2022-06-24
• 工信部：前五月电信业务收入累计完成6650亿元 同比增长8.5%2022-06-24
• 中国电信5G核心网扩容集采：华为、中兴中标2022-06-24