互联网时代呼叫中心依然必不可少 - 呼叫中心与客户关系管理委员会

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互联网时代呼叫中心依然必不可少

来源：时间：2022-08-05

互联网时代，访客寻求客服服务已经拥有了为数众多的途径，但是单从顾客的角度看，在他们想要获得直截了当的客服帮助时，拨打电话依然会是他们的第一反应。