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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
从数据到行动,驱动客户满...
06-06
客服中心单呼成本指标的测...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律...
06-06
守好民生热线 畅通服务群众...
06-06
北京限时开通12355-6热线 ...
06-06
实在智能Agent智能体正在“...
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
接线员不是客服!
2022-06-07
5G时代下的服务直播运营
2022-06-07
疫情下呼叫中心的主动防御实践与思考
2022-06-07
南京邮政“接听”江苏12368诉讼服务热线
2022-06-07
2022年智能家居行业的呼叫中心系统解决方案!
2022-06-07
厦门服务外包发展势头强劲
2022-06-07
助企纾困解难|“金点子”×5!内江的他们迎来“腾飞”强助力
2022-06-07
前四月我市服务外包 执行额比增49.5%
2022-06-07
呼叫中心的关键行为培训探索和实践
2022-06-07
如何做到有效沟通?
2022-06-06
客户满意”=“客户忠诚”吗?
2022-06-06
大促高效客服团队的秘诀:做好人员激励
2022-06-06
客户投诉“没有问题,只有机会”
2022-06-06
聚焦汽车互联网平台,容联七陌助推行业实现客户运营数字化转型
2022-06-06
持续助力香港抗疫,小i机器人守护市民健康
2022-06-06
平安95511客服快速应对四川雅安6.1级地震
2022-06-06
推行“上云用数赋智”,捷通华声赋能中小企业高质量发展
2022-06-06
小身材,大能量——飞音时代高性能VoIP适配器为SIP语音通信保驾护航
2022-06-06
厦门1-4月服务外包成绩单公布
2022-06-06
前四月我国服务外包新增从业人员三十一万人
2022-06-06
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