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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
transcosmos在中国发布全渠道智...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
别让情绪影响了你的客服职业生涯
2022-06-08
广东:率先打造省级统一接听、24小时服务不打烊的12355青少年服务热线
2022-06-08
龚正市长调研12345市民服务热线、110、120,不断提升为民服务水平
2022-06-08
兰州市举办12345政务服务便民热线工作流程培训会
2022-06-08
全天候不打烊,合肥市12345热线让群众“零等待”
2022-06-08
朗深:"电话AI技术+气象"为智慧气象注入新动象
2022-06-08
中国电信桂北云计算产业园昨日开工奠基
2022-06-07
如何提升客户沟通技巧?
2022-06-07
没经历过被投诉的客服,不是好客服
2022-06-07
呼叫中心班组建设的对策及方法
2022-06-07
接线员不是客服!
2022-06-07
5G时代下的服务直播运营
2022-06-07
疫情下呼叫中心的主动防御实践与思考
2022-06-07
南京邮政“接听”江苏12368诉讼服务热线
2022-06-07
2022年智能家居行业的呼叫中心系统解决方案!
2022-06-07
厦门服务外包发展势头强劲
2022-06-07
助企纾困解难|“金点子”×5!内江的他们迎来“腾飞”强助力
2022-06-07
前四月我市服务外包 执行额比增49.5%
2022-06-07
呼叫中心的关键行为培训探索和实践
2022-06-07
如何做到有效沟通?
2022-06-06
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