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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
您好!12345政务服务热线为您服...
12-19
让工会温度“触手可及” 浙江省...
12-19
携手济南市12345热线,齐鲁银行...
12-19
12345热线6年受理反映1.5亿件 ...
12-19
嘉宾将走进12345感受“北京服务...
12-19
您打过12345吗?看一条热线如何...
12-19
热线服务创佳绩 畅通诉求零距离...
12-19
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
如何编写呼叫中心的话术脚本?
2022-04-20
浅谈客服的职业定位与职业美感
2022-04-19
同比增长16.3%!一季度内江市服务外包完成执行额2.9亿元
2022-04-19
如何提高呼叫中心接听率
2022-04-19
呼叫中心系统的CRM有哪些实用功能?
2022-04-19
捷通华声:科技金融下的新营销策略
2022-04-19
小i机器人:“AI+”融无止境,唤醒行业升级原力
2022-04-18
江苏无锡:服务外包发展规模稳定增长
2022-04-18
商务部:我国服务外包累计吸纳从业人员1422万人,大学及以上学历占比超6成
2022-04-18
2021年杭州服务外包规模位列全国第二
2022-04-18
武汉43条热线2个平台整合进12345 提供7×24小时全天候人工服务
2022-04-18
郑州开通“12393”医保热线 15天服务3万余人次
2022-04-18
柬泰合作再从呼叫中心救出68人,泰警方:很多是因为贪婪
2022-04-18
利川12345热线呼叫中心招募10名“服务体验员”
2022-04-18
云呼叫中心也是“本地布置”
2022-04-18
谷歌云宣布与SADA扩大合作伙伴关系
2022-04-18
拒接陌生来电成大众习惯 电话邦品牌号助力企业破解外呼运营难题
2022-04-18
南宁电信携手中兴通讯完成基于NGI实现用户级精准分流比提升创新实践
2022-04-18
朗深:智能电话机器人中的前端语音处理
2022-04-18
朗深:智能电话客服机器人调整识别策略
2022-04-18
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