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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
transcosmos在中国发布全渠道智...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
发力大数据和AI产业 中国电信成立数字智能科技分公司
2022-05-25
侯晓滨到临沂市12345政务服务热线受理中心调研
2022-05-25
连云港市启动建立12345“尚贤”人才服务热线
2022-05-25
天津12393医保服务热线实现7*24小时全天候不间断服务
2022-05-25
夯基础、优服务 | 厦门“单一窗口”呼叫中心开展客服技能提升培训
2022-05-25
transcosmos与日本静冈县骏东郡小山町签订数字化转型合作协议
2022-05-25
朗深:常态化疫情防控下,老年人医疗服务如何智能化
2022-05-25
海安市召开服务外包条线工作座谈会
2022-05-24
客户投诉如何补救?这些话术建议收藏!
2022-05-24
关于客服中心数据培训的几点看法
2022-05-24
客户体验是什么?
2022-05-24
你熟悉声音的背后,是一批普通却不平凡的人
2022-05-24
金融客服人的疫情坚守
2022-05-24
陕西省12393医疗保障服务热线试运行
2022-05-24
淄博市公安局政委张宇海5月25日上线12345政务服务热线
2022-05-24
汝州市“12345”热线:打造服务群众的“暖心线”
2022-05-24
SparkleComm现代呼叫中心为企业带来卓越的全渠道通信体验
2022-05-24
企业应如何更好地使用多渠道呼叫中心?
2022-05-24
江苏:12345“热线百科”开通试运行 打造热线政务信息“大辞典”
2022-05-23
甘肃省数字政府建设进展取得初步成效 打响“12345,有事找政府”服务品牌
2022-05-23
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