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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 夜灯不眠处 服务进...
11-03
客服人说 | 当我也成了“麻烦”...
11-03
投诉管理三大痛点及解决方案
11-03
呼叫中心重复来电工单系统化治...
11-03
客服运营的常见困境与应对思路
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的高效...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉的10...
10-30
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
客服管理:知人善任,砥砺前行
2022-07-13
如何清除客服人员的消极心态
2022-07-13
传统质检进阶智能质检的“破局之路”
2022-07-13
找准定位,决胜中层——致客服中心管理者
2022-07-13
transcosmos对气候相关财务披露工作组(TCFD)的建议表示支持
2022-07-13
12328交通服务热线上半年数据出炉
2022-07-12
青岛市商务局一行来我校调研服务外包人才培训机构
2022-07-12
企业选择400呼叫中心客服外包的理由和原因
2022-07-12
百悟科技全新呼叫中心业务 让服务“更智能”
2022-07-12
宜昌呼叫中心基地落户西陵
2022-07-12
一站式呼叫中心平台——外呼系统
2022-07-12
通过呼叫中心AI技术增强座席的工作能力
2022-07-12
前5个月西安软件和服务外包合同额同比增长30.4%
2022-07-08
2022年1-5月我国服务外包产业继续保持高质量发展
2022-07-08
宜昌呼叫中心基地落户西陵建成后将成省内最大呼叫服务基地
2022-07-08
用“心”服务 | 福州OEM呼叫中心服务升级
2022-07-08
构建云呼叫服务生态体系,东融科技集团呼叫中心正式成立
2022-07-08
从一个项目谈谈呼叫中心客服的痛点
2022-07-08
呼叫中心:售后服务的价值
2022-07-08
朗深:以"智"提质,智能质检助力呼叫中心质检系统
2022-07-08
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