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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
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07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
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05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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transcosmos在中国发布全渠道智...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
NXCLOUD牛信云智能呼叫中心,为出海企业降低通讯成本,优化海外运营
2022-06-15
在家办公,还是到岗上班?
2022-06-15
打造7*24h智能服务 中关村科金助力永诚保险疫情期间服务“不断线”
2022-06-15
2022年1至5月份西安市软件和服务外包产业发展情况
2022-06-14
华为拆解客户需求的七大原则
2022-06-14
客户期望的只是更低的价格?
2022-06-14
“无界”陪伴,数智化服务助力用户体验提升——专访众安保险客户体验中心负责人郑刚先生
2022-06-14
客服成长 | 你80%的时间,都在做无用功
2022-06-14
守候银龄 服务无距
2022-06-14
四个方面带新客服“起飞”
2022-06-14
用户满意度那点事 (一)
2022-06-14
客服管理中一线员工培训的Yes&No
2022-06-14
呼叫中心中间件助力自来水客服系统AI智能查询升级改造
2022-06-14
智能通知80%单位,大型能源企业华北石油电力是如何完成的?
2022-06-14
全渠道联络中心 无缝融合促进卓越客户服务
2022-06-14
韩国电信拨出95亿美元用于发展数字业务
2022-06-13
菲环球电信着手出售6000座信号塔 价值15亿美元
2022-06-13
呼叫中心政委制实施方案
2022-06-13
客服新人入职2个月,对工作厌倦了怎么办?
2022-06-13
女子拨打120后突然失联,调度员这个操作救回一命!
2022-06-13
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