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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
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05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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transcosmos在中国发布全渠...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
以情动人 她是重庆95519热线“行走知识库”
2022-11-04
12345热线服务群众不“打烊”
2022-11-04
12386!证监会服务热线升级,一键投诉、举报、咨询
2022-11-04
牡丹江市12345政务服务便民热线当好防疫“总客服” 架起抗疫“连心桥”
2022-11-04
如何更好地服务保险代理人和客户?小i保险智能化服务不容错过!
2022-11-04
吕梁市12345政务服务热线:一根电话线 温暖千万家
2022-11-03
百悟科技:聚力打造智能呼叫中心平台 实现企业品牌升级
2022-11-03
中关村智科服务外包产业联盟与商务部研究院服贸所联合召开研讨会
2022-11-03
基层服务外包给第三方机构:乱象背后思考什么?
2022-11-03
12345政务服务便民热线电力分中心成立
2022-11-03
百安居在全国成立首家家装全链路自营呼叫中心 深度优化服务体验
2022-11-03
双十一“剁手”遇到难题?这个24h智能客服为你解决燃眉之急!
2022-11-03
中国电信国际出席"香港金融科技周"
2022-11-03
携手共创AI未来,捷通华声灵云AICC与统信V20完成兼容性互认证
2022-11-03
朗深:疫情常态化下12345热线如何创新发展?
2022-11-03
海外客服外包服务公司真的靠谱吗?
2022-11-02
Gartner:到2026年对话式AI将为联络中心节省800亿美元人力成本
2022-11-02
“5G+” 智赋千行百业 中国电信助推数字社会高质量发展
2022-11-02
中国电信云网融合加速算力筑基 释放数字化转型新动力
2022-11-02
江苏电信携手华为率先完成中国电信首个5G新通话业务试点
2022-11-02
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