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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
一号通办解民忧 一线连心强治理...
01-20
齐鲁银行12345政务热线服务升级...
01-20
呼叫中心外包如何帮助品牌实现...
01-20
华云控股董事长颜晓滨:计划拓...
01-20
江浦路街道召开热线工作培训会...
01-12
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
如何看待呼叫中心的人员流失
2022-12-09
智能服务实施——智能服务机器人上线中的工作
2022-12-09
重庆12345热线:为了重庆3000万群众,7X24的坚守,值得
2022-12-09
年薪10W的客服,是如何与客户高效沟通的?
2022-12-09
客服中心班组长日常管理中易出现的问题与改进措施
2022-12-09
能说又会干系列:不谈改善的客户体验管理,都是耍流氓
2022-12-09
广东省12348热线公共法律服务热线七年为群众提供812.9万次服务
2022-12-09
“一老一策”照护,贴心代办代购,24小时热线缓解焦虑,温馨服务让老人吃下“定心丸”
2022-12-09
微信呼叫中心的应用场景
2022-12-09
使用变异图分析金融服务呼叫中心等待时间的原因
2022-12-09
喜讯丨白云机场96158热线荣获中国最佳客户体验奖!
2022-12-09
与客户“智”同道合
2022-12-08
海尔客服入选青岛市服务业创新型示范企业
2022-12-08
客服中心新员工培训的数字化探索
2022-12-08
体验攻略:学会做减法,拒绝客户服务的“繁”工作
2022-12-08
发展中的服务——成长的我与客服中心
2022-12-08
用“心”服务,从“新”出发——浅谈呼叫中心客户体验
2022-12-08
管理呼叫中心的技巧
2022-12-08
你具备“主动”服务意识吗?
2022-12-08
迎接时代挑战,5G赋能做好视频运营
2022-12-08
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