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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 夜灯不眠处 服务进...
11-03
客服人说 | 当我也成了“麻烦”...
11-03
投诉管理三大痛点及解决方案
11-03
呼叫中心重复来电工单系统化治...
11-03
客服运营的常见困境与应对思路
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的高效...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉的10...
10-30
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
欧盟即将将正式建立欧洲网络危机联络组织网络
2022-12-05
印度将以40亿印度卢比开启三星4G和5G电信设备
2022-12-05
美国联邦通信即将禁止中方向美国提供的电信设备和监控设备
2022-12-05
英国电信预计将国际云和安全业务两者合并
2022-12-05
美国再次以“安全风险”为由全面禁售国内5家中企电信设备
2022-12-05
欧盟携手航空公司共同启动空中5G连接服务,有望明年6月30日开始实行
2022-12-05
美国通信网络安全已不再接受中国通讯产品
2022-12-05
台积电冲刺亚利桑那州预计明年人才数将翻倍增长
2022-12-05
沙特电信携手华为:仅用6月已完成全球首条 SuperLink 链路商用
2022-12-05
腾讯数智运营将已首次正式对外亮相
2022-12-05
中国信息通信5G网络将以全面连接工厂建设
2022-12-05
反电信网络诈骗法将于明日开始正式实施
2022-12-05
中国联通诚心诚信服务,将已用户成朋友
2022-12-05
葛宁表示:中国移动将如何应对行业5G的复杂性挑战
2022-12-05
商务部:前10月全国实际使用外资金额10898.6亿元 同比增14.4%
2022-11-22
田野新语|服务外包,不能一包了之
2022-11-30
广州:支持高端专业服务业机构参与境内外上市
2022-11-30
抗击疫情不停步 诉讼服务不停歇 —12368热线持续为您服务
2022-11-30
池州:做好疫情防控“总客服” “7×24小时”接听市政务服务便民热线
2022-11-30
一根电话线,一座连心桥,“疫”呼百应,接诉即办——记玉树市12345服务热线用心倾听,用情服务
2022-11-30
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