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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
transcosmos在中国发布全渠...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
客户满意度:提升服务效能,带动企业增长核心驱动力
2022-11-08
客服,你就是我的小确幸
2022-11-08
说了那么多年的视频呼叫中心,终于要迎来大规模商用的风口了
2022-11-07
透过“互联网+”看呼叫中心新发展
2022-11-07
朗深:企业搭建呼叫中心电话客服系统的意义及智能升级的必要性
2022-11-07
进博会重要签约:小i机器人与施耐德电气达成合作!
2022-11-07
常州市人大常委会调研常州市重点服务外包企业
2022-11-07
又一服务外包龙头企业落户天津经开区
2022-11-07
合肥5家园区上榜省级服务外包示范区
2022-11-07
淮南市12345政务服务便民热线整合升级提质增效
2022-11-07
永州市“12345”热线:聚焦民生事 打造政务服务暖心“总客服”
2022-11-07
中国和印度,“同门师兄弟”的不同宿命
2022-11-07
烟台市金融外包服务中心明年5月正式投用 提供“一站式”各类金融服务
2022-11-04
她用声音诠释中国人寿重庆95519热线服务品质
2022-11-04
微笑服务 以情动人 她是重庆95519热线“行走知识库”
2022-11-04
烟台市金融外包服务中心明年5月正式投用
2022-11-04
高技术产业成我国服务外包“向上力量”
2022-11-04
疫情大环境下,服务外包成为企业用工模式的新选择
2022-11-04
全球电信服务器市场到2026年预计将达140亿美元
2022-11-04
到2029年全球5G FWA市场收入将超217亿美元
2022-11-04
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