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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温度里...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关键在...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管理思...
09-03
听见声音的温度:客服职业进阶...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守护 ...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
华为云:构筑行业云底座,一切皆服务
2022-11-09
服务设计如何支撑产品、营销与渠道的三驾马车(上篇)
2022-11-08
两江新区2022年前三季度服务外包执行额达1.92亿美元,居全市第一
2022-11-08
关于在线客服提升客户满意度的一些建议
2022-11-08
一些让客服更好营销的方法
2022-11-08
客户满意度:提升服务效能,带动企业增长核心驱动力
2022-11-08
客服,你就是我的小确幸
2022-11-08
说了那么多年的视频呼叫中心,终于要迎来大规模商用的风口了
2022-11-07
透过“互联网+”看呼叫中心新发展
2022-11-07
朗深:企业搭建呼叫中心电话客服系统的意义及智能升级的必要性
2022-11-07
进博会重要签约:小i机器人与施耐德电气达成合作!
2022-11-07
常州市人大常委会调研常州市重点服务外包企业
2022-11-07
又一服务外包龙头企业落户天津经开区
2022-11-07
合肥5家园区上榜省级服务外包示范区
2022-11-07
淮南市12345政务服务便民热线整合升级提质增效
2022-11-07
永州市“12345”热线:聚焦民生事 打造政务服务暖心“总客服”
2022-11-07
中国和印度,“同门师兄弟”的不同宿命
2022-11-07
烟台市金融外包服务中心明年5月正式投用 提供“一站式”各类金融服务
2022-11-04
她用声音诠释中国人寿重庆95519热线服务品质
2022-11-04
微笑服务 以情动人 她是重庆95519热线“行走知识库”
2022-11-04
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