行业动态

• 报道称：中国电信官方APP 10.0升级版将于本月25日正式上线运行2022-11-24
• 新时代呼叫中心班组员工的激励2022-11-23
• 简述数字化时代客户服务中心的定位和作用2022-11-23
• 为什么选择“客服”成为职业生涯的起步？2022-11-23
• 呼叫中心客服组长的工作日常2022-11-23
• 金牌客服回复话术汇总2022-11-23
• 湖北开通“12348”军人军属法律服务热线2022-11-23
• 如何解决服务热线接通率不高的问题？2022-11-23
• 重庆两江新区全力做好生活物资备货和配送保障 提供24小时热线服务2022-11-23
• 洛阳税务：12366热线“远程接力”开启便民服务新模式2022-11-23
• 工信部：1-10月电信业务收入累计完成13215亿元 同比增长8%2022-11-22
• 余晓晖：中国商飞获批企业5G专网频率是非常重要的探索2022-11-22
• 三大运营商10月份运营数据：价值经营回归 5G“钱景”无限2022-11-22
• 忘记呼叫中心吧，联络中心才是未来2022-11-22
• 到2027年联络中心即服务(CCaaS)平台将处理480亿个语音呼叫2022-11-22
• 12345市民服务热线出台北京标准 智能回访或成标配2022-11-22
• 共享大数据 服务老百姓2022-11-22
• 智能呼叫中心系统及电话机器人在快递物流行业2022-11-22
• 朗深：智能IVR语音导航-让客户服务更加智能2022-11-22
• 美国三大运营商均推出eSIM免费网络试用服务 用户争夺战愈发激烈2022-11-21