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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
备战“618”客服常用的96个...
05-19
投诉沟通黄金四步,扭转客...
05-19
客户体验闭环管理之——设计旅...
05-12
在客服,如何做一个有效的工作...
05-12
如何打造高端代理型母婴客服体...
05-12
一张图纸开局、两城作战、紧急...
05-12
热线质量有“标尺”,政务服务...
05-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
沙特电信携手华为:仅用6月已完成全球首条 SuperLink 链路商用
2022-12-05
腾讯数智运营将已首次正式对外亮相
2022-12-05
中国信息通信5G网络将以全面连接工厂建设
2022-12-05
反电信网络诈骗法将于明日开始正式实施
2022-12-05
中国联通诚心诚信服务,将已用户成朋友
2022-12-05
葛宁表示:中国移动将如何应对行业5G的复杂性挑战
2022-12-05
商务部:前10月全国实际使用外资金额10898.6亿元 同比增14.4%
2022-11-22
田野新语|服务外包,不能一包了之
2022-11-30
广州:支持高端专业服务业机构参与境内外上市
2022-11-30
抗击疫情不停步 诉讼服务不停歇 —12368热线持续为您服务
2022-11-30
池州:做好疫情防控“总客服” “7×24小时”接听市政务服务便民热线
2022-11-30
一根电话线,一座连心桥,“疫”呼百应,接诉即办——记玉树市12345服务热线用心倾听,用情服务
2022-11-30
“淮安12366”当好税务“总客服”
2022-11-30
消失的人工客服
2022-11-30
贵州联通战略客户部邓亚萍:用实际行动感动客户
2022-11-29
中国电信5G+机器人即将打造24小时不停工”黑灯工厂”
2022-11-29
“创心服务 联通你我” 用户至上创高效,用心服务造不凡——记陕西联通西安客户服务部申投诉处理中心申诉处
2022-11-29
南方电网贵州六盘水供电局 打造人工智能客户服务多场景应用
2022-11-29
常州服务外包实现倍增升级 同比增长140.8%
2022-11-29
首台自助办税终端进驻大庆服务外包产业园区大庆高新区税务局打通办税服务“最后一公里”
2022-11-29
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