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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
您好!12345政务服务热线为您服...
12-19
让工会温度“触手可及” 浙江省...
12-19
携手济南市12345热线,齐鲁银行...
12-19
12345热线6年受理反映1.5亿件 ...
12-19
嘉宾将走进12345感受“北京服务...
12-19
您打过12345吗?看一条热线如何...
12-19
热线服务创佳绩 畅通诉求零距离...
12-19
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
智能客服岂能成为智能障碍?
2022-09-20
客户中心降低外包人员流失率的策略探索
2022-09-20
优化企业经营思路 持续提升客户服务体验
2022-09-20
客户服务无小事,上门服务解难题
2022-09-20
提升团队客户服务技巧的6大关键
2022-09-20
荆州区局:培养“三种能力”提升客户服务质效
2022-09-20
万宁市12345热线服务“不打烊” 保障群众诉求畅通
2022-09-20
回复率100 %,满意率98%以上!这个热线,你打过没?
2022-09-20
台湾大合并台湾之星在即 中华电信和远传电信“上眼药”
2022-09-20
在5G带来收入短暂增长后 韩国运营商ARPU正出现下降趋势
2022-09-20
华为轮值董事长胡厚崑:释放数字生产力
2022-09-20
“呼叫”贴心服务,匠心缔造家装
2022-09-20
为什么越来越多的企业喜欢自建呼叫中心系统?
2022-09-20
外包客服是怎样影响服务质量的?
2022-09-19
夷陵区经信商务局举办全区服务外包培训
2022-09-19
电商客户服务外包公司的特点、特征
2022-09-19
对比自建客服团队和客服外包的利弊
2022-09-19
基于“车联网”模式的汽车救援呼叫中心
2022-09-19
人工智能如何创新呼叫中心行业?
2022-09-19
呼叫中心现场管理混乱?学习这三步管理关键!
2022-09-19
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