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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温度里...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关键在...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管理思...
09-03
听见声音的温度:客服职业进阶...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守护 ...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
妇联12338“维权”热线变“服务”热线
2022-11-11
全时“在岗”!湖北省军人军属“12348”法律服务热线上线运行
2022-11-11
用优服务,普及知识与经验——淄博联通客服热线处理专员王凌云
2022-11-11
携手马来西亚某大型商业银行,数字技术构筑金融安全屏障
2022-11-11
秭归县提前完成服务外包年度目标任务
2022-11-10
流程、组织、能力和体系四个方面助力客户数字化转型
2022-11-10
TD产业联盟杨骅:5G发展正当时 6G之帆已启航
2022-11-10
中国电信骨干全光网创新与应用获选世界互联网大会领先科技成果
2022-11-10
爱立信 中国移动 腾讯云联合发布5G时间关键型通信使能远程操控解决方案
2022-11-10
AI外呼机器人成增长新引擎,羊奶粉销量“领军者”逆势突围
2022-11-10
如何搭建家政服务平台客服热线系统 提升家政服务企业的市场竞争力?
2022-11-09
如何通过呼叫中心客服系统解决企业客户服务的痛点?
2022-11-09
国内服务外包龙头企业落子经开区 提升区域服务业专业化水平
2022-11-09
优质服务展风采 精益求精树担当——记天津联通战略客户服务中心证券保险拓展部
2022-11-09
用心服务客户---记天津联通投诉服务先锋队
2022-11-09
12345“留厦”热线正式开通 精准服务人才
2022-11-09
中国6G专利申请占比超50% 中国电信研发在路上
2022-11-09
5G引领向未来 中国电信应用扬帆服务逐浪
2022-11-09
安徽三季度电信用户申诉量20973件,资费类占比15.7%
2022-11-09
韩国电信第三季度净利润2.3亿美元 同比下降3.4%
2022-11-09
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