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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
第22名!我市服务外包工作传喜讯
2022-12-26
浅谈客服中心的成本控制
2022-12-23
如何巧妙避免客户投诉?
2022-12-23
东莞虎门港综合保税区首次“试水”国际服务外包业务
2022-12-23
聚焦企业数字化变革,拓保软件受邀出席第十二届徐州服务外包大会
2022-12-23
24小时咨询服务热线、“安心群”、社区“医格”……来自深圳社区一线的防疫服务见闻
2022-12-23
鼎富智能外呼机器人助力合肥蜀山区科技防控
2022-12-23
智能话务员在抗疫新十条政策下助力企业攻克难关,提升客户体验
2022-12-22
智能客服机器人该怎么用
2022-12-22
构建面向Z世代的银行客户中心数字运营体系
2022-12-22
答非所问的AI意义何在,智能客服等于没有客服
2022-12-22
先努力应聘客服,再贩卖客户信息,可真刑。
2022-12-22
如何提高客服员工的服务态度?
2022-12-22
温州12345政务服务热线开通“新冠专线”啦
2022-12-22
4PS全程免费:全球最佳呼叫中心评选(亚太区)开始报名
2022-12-22
微软或于2023年收购Netflix Netflix价值可能接近1300亿美元
2022-12-21
推动服务外包加快转型升级
2022-12-21
投诉处理技巧,留这一篇就够了
2022-12-21
致敬疫情中坚守的客服
2022-12-21
优蓝国际拟港股上市,外包服务上半年收入2亿元
2022-12-20
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