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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
一号通办解民忧 一线连心强治理...
01-20
齐鲁银行12345政务热线服务升级...
01-20
呼叫中心外包如何帮助品牌实现...
01-20
华云控股董事长颜晓滨:计划拓...
01-20
江浦路街道召开热线工作培训会...
01-12
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
9月份张家口12328热线运行服务质量位居全国第一
2022-11-14
“一键通”赋能智慧养老,为奉贤高龄独居老人开启“主动关怀”服务!
2022-11-14
双十一AI电销调查:每日高频呼出3000通电话 提供公开抓取的外呼名单
2022-11-14
客户视角是构建呼叫中心客户服务体验的关键
2022-11-14
海南电网公司与华为签署业务合作协议,共启双碳时代新篇章
2022-11-14
京港地铁客户服务值班主管安旭:客服工作十年 成为乘客出行的“小助手”
2022-11-11
澳大利亚电信运营商因虚假网速宣传被罚款2200万美元
2022-11-11
朗深:AI如何应用到气象服务?
2022-11-11
深圳中院12368热线打造群众诉求服务“连心桥”
2022-11-11
兰州市“12333”人社服务热线开启“居家接听”模式
2022-11-11
妇联12338“维权”热线变“服务”热线
2022-11-11
全时“在岗”!湖北省军人军属“12348”法律服务热线上线运行
2022-11-11
用优服务,普及知识与经验——淄博联通客服热线处理专员王凌云
2022-11-11
携手马来西亚某大型商业银行,数字技术构筑金融安全屏障
2022-11-11
秭归县提前完成服务外包年度目标任务
2022-11-10
流程、组织、能力和体系四个方面助力客户数字化转型
2022-11-10
TD产业联盟杨骅:5G发展正当时 6G之帆已启航
2022-11-10
中国电信骨干全光网创新与应用获选世界互联网大会领先科技成果
2022-11-10
爱立信 中国移动 腾讯云联合发布5G时间关键型通信使能远程操控解决方案
2022-11-10
AI外呼机器人成增长新引擎,羊奶粉销量“领军者”逆势突围
2022-11-10
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