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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
您好!12345政务服务热线为您服...
12-19
让工会温度“触手可及” 浙江省...
12-19
携手济南市12345热线,齐鲁银行...
12-19
12345热线6年受理反映1.5亿件 ...
12-19
嘉宾将走进12345感受“北京服务...
12-19
您打过12345吗?看一条热线如何...
12-19
热线服务创佳绩 畅通诉求零距离...
12-19
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
把握新机遇!东兴区服务外包产业发展势头强劲
2022-08-30
服贸会十年 见证中国服务贸易快速发展
2022-08-30
4G网络上下行均值接入速率最高的运营商分别是中国电信及中国联通
2022-08-30
三大运营商移动电话用户达到16.72亿户 5G用户占比28%
2022-08-30
13万多条服务求助电话呼出南京江北新区24小时热线守护居家老人生命健康
2022-08-30
Udesk云呼叫中心为每一次语音呼叫带来优质的体验
2022-08-30
呼叫中心系统语音质检功能作用大吗?
2022-08-30
客服应如何做好情绪管理?
2022-08-29
满意度,其实并没有那么简单
2022-08-29
以顾客为导向为什么这么难?
2022-08-29
大数据时代下客户中心人力资源管理变革的思考
2022-08-29
预估呼叫中心呼入服务水平的几个要素
2022-08-29
周志红调研12345政务服务便民热线和市民之家时强调:推动热线平台整合提效,着力打造政务服务标杆
2022-08-29
呼叫中心系统厂家排名领先的竹间智能,破解智能客服种种缺陷
2022-08-29
一个电话解烦忧,乐惠居养老服务呼叫中心确保“有求必应”
2022-08-29
transcosmos设立“线上销售咨询中心”以加强在线客户服务
2022-08-29
国寿寿险客户联络服务技能大赛在京成功举办
2022-08-29
洛阳市洛龙区税务局:打造暖心“12366”热线 搭建为民服务“连心桥”
2022-08-26
利用数据和人工智能深化银行客户关系
2022-08-26
电销总监不肯透露的开单技巧
2022-08-26
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