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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
您好!12345政务服务热线为您服...
12-19
让工会温度“触手可及” 浙江省...
12-19
携手济南市12345热线,齐鲁银行...
12-19
12345热线6年受理反映1.5亿件 ...
12-19
嘉宾将走进12345感受“北京服务...
12-19
您打过12345吗?看一条热线如何...
12-19
热线服务创佳绩 畅通诉求零距离...
12-19
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
人民日报报道江苏12345“热线百科”
2022-09-13
湖州12345热线与110平台实现互联互通
2022-09-13
河北联通陈静:匠心服务 砥砺前行
2022-09-13
贵阳抗疫 | 客户服务中心:共克时艰确保客户服务24小时“不打烊”
2022-09-13
这个教师节充满“烟火气” 园区服务外包学院“师生点菜、院长接单”
2022-09-09
电商客户服务外包现状与发展方向问题分析
2022-09-09
呼和浩特机场管理创新项目陪伴运行侧记
2022-09-09
朗深:电话中间件和AI技术助推心理援助热线系统智能化升级
2022-09-09
如何部署客服型云呼叫中心系统?
2022-09-09
广州12345热线企业服务专席上线运行两年多解答企业诉求逾200万件
2022-09-09
淄博高新区领导带队上线12345政务服务热线现场接话、回访
2022-09-09
热线“同路人”打通服务“最后一公里”
2022-09-09
让知识回归一线客服专员
2022-09-08
当好一线“哨兵”,提升监督效能
2022-09-08
投诉安好,便是晴天
2022-09-08
呼和浩特机场96777呼叫中心:从售票电话到全区统一服务平台的变迁
2022-09-08
电信数智作为首批成员单位加入中国信通院
2022-09-08
临沂东山医院正式开通 24小时电话咨询服务热线
2022-09-08
南山:暖心服务热线架起“连心桥”
2022-09-08
智能家居设备“一键呼叫”,一张卡乘车领钱还能看病 深圳养老服务很“智慧”
2022-09-08
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