行业动态

• 客户服务组织利用人工智能和自动化的技巧2023-06-06
• 在客户服务中使用虚拟座席的7个好处2023-06-06
• 电网电信发展成为电信领域的国际“参与者”2023-06-06
• 墨西哥电信集团表示 需要为5G提供更多帮助2023-06-06
• 中国移动香港公司首推AI语音客服机器人 进一步提升客户满意度2023-06-06
• 福建电信携手中兴通讯打造全光FTTR直播间 有效提升了直播客户满意度2023-06-06
• 一季度南京承接服务外包合同额123亿美元同比增长75%2023-06-05
• 扩大规模、拓展领域 德州出台4方面措施促进服务外包发展2023-06-05
• 德州市出台8条措施 支持鼓励服务外包产业发展2023-06-05
• 上海市交通委行政服务中心开展学习调研活动2023-06-05
• 文思海辉共享呼叫中心解决方案助力易才“服务+”战略2023-06-05
• 全体验深耕用户价值，滴滴ESE在第16届ACCC峰会讲述体验故事2023-06-05
• 2023（第十六届）中国客户联络中心与数字经济峰会在上海圆满举行2023-06-02
• 上海12345市民服务热线运营中心副主任蒋勇--用心用新、助力城市政务服务2023-06-02
• 上海乔美咨询创始人/总裁于妍芳--数字化时代的精细化客户管理2023-06-02
• 金磐科技总经理罗宁--数字化消保管理体系搭建-消保能力跃迁的解决之道2023-06-02
• 康佳客服总经理陈思雨--让AI“量体裁衣”，康佳AI实用案例分享2023-06-02
• 联想方案服务业务群消费服务事业部用户智能在线服务总经理任海波--智慧赋能 服务创新 一切皆服务2023-06-01
• 全球电信网络基础设施市场规模将增长5亿美元2023-06-01
• 埃塞俄比亚的电信行业正在私有化 国有电信将面临更多的竞争2023-06-01