行业动态

• FMEA分析法在客服中心质量管理中的应用2024-05-06
• 工信部：我国5G基站总数达364.7万个，低空经济将形成万亿级产业规模2024-05-06
• 自贡富顺：提升热线服务水平 群众满意度达99．98％2024-05-06
• 常德税务：12366热线开放日，体验“听得见”的纳税服务2024-05-06
• 沈阳市营商局：“迎且”专线落地 高效处理游客诉求2024-05-06
• 两江新区人民医院24小时呼叫中心 多维度解决群众“急难愁盼”问题2024-05-06
• 智能与人性融合：重塑未来客服中心的客户体验之旅2024-04-30
• 航司客服中心如何应对节假日服务压力2024-04-30
• 客服中心的人工智能：分析与展望2024-04-30
• 河北：12345政务服务便民热线接通率稳定达到98%以上2024-04-30
• 德阳企业服务热线开通百余日，已帮企业解决问题2059个2024-04-30
• 南充12366纳税服务热线团队：服务进一步 温暖多一度2024-04-30
• 德阳优化营商环境“放大招” 率先开通“96999”企业服务热线2024-04-30
• 佳音在线：2023年实现营业收入51.4万元 同比减少60.77%丨财面儿2024-04-30
• 联通智网科技许文敬：打造车联网安全第一盾，助力中国车企安全出海2024-04-30
• 新纽科技建设开发智能客服系统，积极探索客户服务场景创新赋能2024-04-30
• 服务创新—银行客户体验管理的五大步骤2024-04-26
• 长沙市总工会打造维权服务“快速通道”2024-04-26
• 何毅接听12345政务服务便民热线2024-04-26
• 客服人说 | 两面锦旗，一种温度！驻马店12345热线架起民生“连心桥”2024-04-25